TIETOs delårsrapport 4/2010 (januari-december) och bokslutskommuniké 2010 -Försäljningen ökade 7 procent fjärde kvartalet, lönsamheten påverkad av engångskostnader


Tieto Abp  DELÅRSRAPPORT 10 februari 2011, 08.00 EET

För att ladda ned en pdf-version, använd denna länk:
http://hugin.info/1058/R/1487436/422904.pdf

I korthet: Oktober-december
  * Nettoomsättningen uppgick till 472,2 miljoner euro (440,6), en ökning med 7
    procent.
  * Orderingången låg på 581 miljoner euro (555).
  * Rörelseresultatet (EBIT) uppgick till 6,4 miljoner euro (33,7), motsvarande
    en rörelsemarginal på 1,4 procent (7,7).
  * Rörelseresultatet exklusive engångsposter var 33,5 miljoner euro (38,5),
    vilket motsvarar en rörelsemarginal på 7,1 procent (8,7).
  * Resultatet efter skatt uppgick till 1,4 miljoner euro (25,7).
  * Nettokassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 72,4 miljoner
    euro (71,7).


Januari-december i korthet
  * Nettoomsättningen låg kvar på föregående års nivå på 1 713,7 miljoner euro
    (1 706,3).
  * Orderingången låg på 2 030 miljoner euro (1 841).
  * Rörelseresultatet (EBIT) uppgick till 72,4 miljoner euro (75,3), motsvarande
    en rörelsemarginal på 4,2 procent (4,4).
  * Rörelseresultatet exklusive engångsposter uppgick till 110,0 miljoner euro
    (108,0), vilket motsvarar 6,4 procent (6,3) av nettoomsättningen.
  * Resultatet efter skatt var 49,5 miljoner euro (55,1).
  * Nettokassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 142,9 miljoner
    euro (126,4).
  * Föreslagen utdelning: 0,70 euro per aktie (0,50).


Utsikter för 2011
Marknaden för IT-tjänster började långsamt återhämta sig i slutet av 2010. Under
2011 väntar sig branschanalytiker en måttlig tillväxt på 2-4 procent på den
västeuropeiska marknaden för IT-tjänster.

Tieto bedömer att företagets nettoomsättning under 2011 utvecklas i linje med
marknaden för IT-tjänster i Västeuropa. Helårets rörelseresultat exklusive
engångsposter väntas bli högre än 2010 (110,0 miljoner euro 2010).


                                 Kv 4 2010 Kv 4 2009 Jan-dec/ 2010 Jan-dec/ 2009
--------------------------------------------------------------------------------
Nettoomsättning, miljoner euro       472,2     440,6       1 713,7       1 706,3

Förändring av nettoomsättning, %         7       -10             0            -9

Rörelseresultat (EBIT), miljoner       6,4      33,7          72,4          75,3
euro

Rörelsemarginal, %                     1,4       7,7           4,2           4,4

Rörelseresultat exkl.                 33,5      38,5         110,0         108,0
engångsposter, miljoner euro

Rörelseresultat exkl.                  7,1       8,7           6,4           6,3
engångsposter, %

Resultat efter skatt, miljoner         1,4      25,7          49,5          55,1
euro

Nettokassaflöde från den löpande      72,4      71,7         142,9         126,4
verksamheten, miljoner euro

Resultat per aktie, euro              0,02      0,36          0,69          0,77
--------------------------------------------------------------------------------

Kommentar från Hannu Syrjälä, koncernchef och verkställande direktör:

"Sista kvartalet 2010 visade att marknaden för IT-tjänster har vänt. Vår
nettoomsättning ökade med 7 procent, nästan alla branscher har börjat växa. Ur
ett geografiskt perspektiv var tillväxten kraftigast i Sverige tack vare alla
nya avtal som tecknades 2010 och en kraftig efterfrågan i finanssektorn. Inom
telekom ökar antalet arbetstimmar men lönsamheten påverkas av en ökad användning
av offshore-resurser. Den övergripande lönsamheten påverkades negativt av den
stora omstruktureringen av den internationella verksamheten men även
prissänkningar hade en negativ inverkan på den underliggande lönsamheten.

Under året tecknade vi ett antal viktiga avtal med nya kunder, vilket ger en
orderingång i förhållande till fakturering på 1,18 för helåret. Även om
försäljningstillväxten och lönsamhetsutvecklingen under året var flack, hade vi
en utmärkt utveckling i vårt transformationsprogram och är välpositionerade för
att ta vår andel av den förväntade tillväxten på IT-marknaderna. Efterfrågan har
definitivt tagit fart och vår nya verksamhetsmodell ökar ytterligare
konkurrenskraften. Den nya modellen syftar till en smidigare struktur med
snabbare beslut, effektivitet och ökat kund- och marknadsfokus. Vi har också
fortsatt att öka vår verksamhet i offshoreländer och i dag arbetar 37 procent av
våra medarbetare i globala leveranscenter.

Ser vi framåt är Tietos huvudsakliga drivkrafter för tillväxt det starka
erbjudandet inom outsourcing och specifika branschlösningar - områden där Tieto
traditionellt har varit framgångsrika. Molntjänster och mobilitet är de andra
huvudområdena där vi ser allt fler tillväxtmöjligheter, och vi planerar att
utnyttja dem fullt ut."

MARKNADSUTVECKLING
I Västeuropa var marknaden för IT-tjänster oförändrad under 2010. Inom områdena
outsourcing av ICT-infrastruktur och applikationsförvaltning samt
affärsprocesser, var aktiviteten påtaglig under året medan efterfrågan på
projekttjänster var oförändrad. Inköpsmönstren i IT-sektorn bidrog till
försäljning av nya programvarulicenser vid årets slut.

Under 2011 uppskattar branschanalytiker en tillväxt på den västeuropeiska
marknaden för IT-tjänster på 2-4 procent. Den övergripande IT-marknaden
förväntas växa ännu mer på grund av en ökande efterfrågan, särskilt på
tillväxtmarknaderna. Efterfrågan på nya utvecklingsprojekt för satsningar i
tillväxt eller förbättrade kundtjänster ökar. Detta gäller bl.a. i
finanssektorn, tillverkningsindustrin, medie- och telekomsektorerna. Ser man
framåt är mobiltillämpningar ett tydligt tillväxtområde. Prispressen fortsätter
och förbättringar i produktivitet och effektivitet kvarstår som de viktigaste
drivkrafterna för IT-investeringar. Därför väntas outsourcing av IT bli området
med kraftigast tillväxt även under 2011. Outsourcingtrenden utvidgas också från
stora företag till små och medelstora företag. Kunderna lägger stor tyngd vid
lågkostnadslösningar i sina inköpsstrategier, vilket sätter press på priserna.

Framöver har nya tjänstemodeller en viktig roll i kundernas IT-strategier.
Övergången från traditionella IT-projekt till modeller där kunder köper IT eller
funktioner som en tjänst, sker i allt snabbare takt. I hela världen finns tecken
på att företag ser tjänstebaserad IT - molntjänster - som en viktig satsning,
och budgetarna inom detta område väntas växa med tvåsiffriga tal under 2011, om
än från låga nivåer. År 2015 väntas molntjänster motsvara 20 procent av IT-
marknaden. På Tieto motsvarar molntjänster idag mindre än 5 procent av
nettoomsättningen.

När kunderna nu väljer att få IT levererad som tjänst via Internet i stället för
att investera i egna IT-system, binds mindre kapital i IT. Tack vare
skalbarheten är priset på denna tjänst mer överkomligt vilket lockar nya grupper
att använda IT. Kunder faktureras baserat på använd tid eller antalet
transaktioner eller användare. Eftersom molntillämpningar endast kräver
Internetanslutning och även fungerar på mobila enheter väntas de också locka
fler användare och leda till högre affärsvolymer.

I telekomsektorn har företagen gradvis kommit i gång med investeringarna. Under
första halvåret 2010 ökade aktiviteten inom både operatörssegmentet och
segmentet tillverkare av mobilenheter, detta bl. a. som följd av nya tekniker.
Det går även att se en positiv utveckling inom segmentet tillverkare av
nätverksutrustning. Offshore-baserad verksamhet står för en stor del av
tjänsteleveransen till telekomsektorn. Efterfrågan på spjutspetskompetens inom
vissa upphaussade områden har ökat, vilket har lett till brist på resurser.

I finanssektorn är marknaden stabil och Sverige är för närvarande Tietos
starkaste marknad. I Finland krympte pensionsförsäkringssegmentet under 2010 för
att sedan stabiliseras mot årets slut. Hypotekslånemarknaden i Storbritannien
visar också tecken på återhämning. Marknaden för outsourcing av IT-tjänster var
fortsatt stark men bankerna har även börjat investera i befintliga IT-system
genom att konsolidera sina nuvarande system, samt i nya tillämpningar då de vill
flytta fler tjänster till Internet.

Marknadsutveckling uppdelat på länder
I Finland fortsatte outsourcingmarknaden att växa under året.
Projektverksamheten låg kvar på en blygsam nivå även om antalet
utvecklingssatsningar ökade mot årets slut. Efterfrågan på IT-tjänster väntas
ligga kvar på en god nivå inom sektorerna energi, vård och omsorg. Positiv
utveckling väntas också för finanssektorn och tillverkningsindustrin under
2011. Inom offentlig sektor bedömer Tieto att den måttliga tillväxten
fortsätter.

I Sverige ligger efterfrågan på IT-tjänster, särskilt inom IT-outsourcing, på en
god nivå. Trots större volymer ökade dock inte det totala värdet av den svenska
marknaden för IT-tjänster under 2010, detta på grund av fortsatt hård
priskonkurrens. Tillväxtförväntningarna för den svenska IT-marknaden 2011 ligger
på en något högre nivå än för Finland, men samtidigt står leverantörerna i
Sverige inför resursbrist inom ett antal viktiga områden, t.ex. projektledning.

IT-marknaden i Ryssland började återhämta sig under 2010. Under 2011 väntas en
fortsatt ökad efterfrågan på projekttjänster för satsningar i
kostnadseffektivitet och kundnöjdhet, särskilt inom konsumentstyrda verksamheter
som banktjänster till privatpersoner, detaljhandel och telekom. Efterfrågan
väntas också öka inom tillverknings- och livsmedelsindustrin samt olja och gas.
Outsourcingmarknaden växer långsammare än analytikernas tidigare uppskattningar.

I Tyskland började IT-marknaden återhämta sig under andra halvan av 2010 och
väntas vara fortsatt aktiv under 2011. Marknaden för lokala FoU-tjänster inom
telekomsektorn är svag men efterfrågan i vårdsektorn är hög.
Tillverkningsmarknaden har återhämtat sig och nu planeras investeringar.

I Norge har efterfrågan gradvis ökat och intresset för nystart av IT-projekt har
ökat. För företag inom olje- och gassegmentet är utsikterna mycket goda. Även
inom vårdsektorn väntas en positiv utveckling.

AFFÄRER OCH STÖRRE AVTAL JANUARI-DECEMBER
I januari valde Kammarkollegiet i Sverige Tieto till en av tio IT-leverantörer.
Ramavtalen med de valda leverantörerna omfattar IT-drifttjänster i offentlig
sektor och kommer att beröra alla myndigheter, 232 kommuner och 19 landsting och
regioner.

I mars förvärvade Tieto ett IT-konsultföretag specialiserat på tjänster till
telekomoperatörer, T&T Telecom. Företaget sysselsätter omkring 70 anställda och
har kontor i S:t Petersburg och Moskva i Ryssland.

I mars sålde också Tieto aktierna i TietoEnator Majiq, som tidigare ansvarat för
företagets massa- och pappersverksamhet i Nordamerika. Företaget sysselsatte
närmare 60 anställda. Tieto fokuserar nu på skogssektorn i Europa och på
tillväxtmarknaderna i Kina och Ryssland.

I mars kom Tieto och Yleisradio (YLE) överens om att Tieto förvärvar 20 procent
av Tieto Broadcasting IT Oys aktiekapital. Tieto Broadcasting IT ägdes tidigare
av Tieto (80 procent) och YLE (20 procent). År 2009 uppgick Tieto Broadcasting
IT:s nettoomsättning till 22,7 miljoner euro. Affären slutfördes i början av
juni.

I april beslöt Tieto att sälja sitt franska dotterbolag till det franska IT-
företaget Devoteam. År 2009 var nettoomsättningen för det sålda företaget 28,5
miljoner euro. Totalt har Tieto bokfört 7,3 miljoner euro i nedskrivningar och
0,4 miljoner euro i omstruktureringskostnader i samband med denna avyttring.

I juni beslöt Tieto och Stockholms stad att fortsätta samarbetet inom IT- och
telefonitjänster och tecknade ett avtal som löper från augusti 2012 till juli
2014. Ordervärdet under förlängningsperioden uppgår till över 600 miljoner
kronor (cirka 60 miljoner euro), varav Tietos andel är cirka 300 miljoner kronor
(cirka 30 miljoner euro). Leveransen sker i samarbete med SiriusIT, Aditro,
Agresso och TeliaSonera.

I juni valde Region Skåne Tieto till outsourcingpartner. Avtalet har ett värde
på 516 miljoner kronor (cirka 50 miljoner euro) under fem år.

I juni tecknade Tieto och Statskontoret i Finland ett avtal om driftstjänster.
Tieto kommer att leverera IT-driftstjänster till Statskontoret och Statens IT-
servicecentral fram till 2016. Leveransen innefattar också en omfattande
utvecklingsplan för driftstjänster under hela avtalsperioden. Värdet på avtalet
är cirka 20 miljoner euro.

I juni tecknade If P&C Insurance ett nytt femårigt avtal om IT-tjänster med
Tieto som totalleverantör. Avtalet innefattar driftstjänster för Ifs IT-system i
Norden. Det sammanlagda ordervärdet uppgår till cirka 160 miljoner euro.

I juni förvärvade Tieto verksamheten i Intensium Oy för att stärka sin ställning
på vårdmarknaden. Intensium Oy är en finländsk leverantör av IT-lösningar för
vårdsektorn. Verksamheten fördes över på Tieto den 1 juli 2010. Intensiums 17
medarbetare började på Tieto.

I september meddelade Tieto att företaget tecknat ett avtal om aktieköp gällande
majoritetsägande i TrustInfo, ett ryskt företag som erbjuder ett komplett utbud
av datacentertjänster i Ryssland. Den ryska konkurrensmyndigheten FAS godkände
affären i januari 2011, och ett avtal förväntas bli tecknat under första
kvartalet 2011.  Efter tecknandet kommer ett av Tieto helägt holdingbolag att
äga 70 procent av aktierna i TrustInfo. I-Teco, ett ledande ryskt IT-tjänst- och
konsultföretag, äger övriga 30 procent. Den inledande investeringen uppgår till
cirka 17 miljoner euro.

I september tecknade Tieto och Sanoma ett betydande avtal om att centralisera
administrativa IT-tjänster till Tieto från och med den 2 september 2010. Avtalet
gäller bland annat ekonomisystem, e-post och intranätlösningar hos Sanoma-
koncernen i Finland och, som option, delvis i Baltikum.

I november beslöt Tapiola, en finländsk kundägd koncern som erbjuder
försäkrings-, bank-, spar- och investeringstjänster, att centralisera valda ICT-
driftstjänster till Tieto. Det sammanlagda ordervärdet under det femåriga
avtalet är cirka 23 miljoner euro. Avtalet kommer att påbörjas efter
migreringsfasen under hösten 2011.

I december tecknade Hafslund ASA, ett av Nordens ledande energiföretag, ett
avtal med Tieto Norway AS om inköp av ett nytt faktureringssystem. Systemet är
avsett att hantera nästa generations avancerade mätar- och styrsystem (AMS,
Advanced Meter and Control System) som alla elföretag i Norge måste införa. Det
sammanlagda ordervärdet uppgår till cirka 14 miljoner euro.

I december tecknade Kammarkollegiet och Tieto ett ramavtal för tjänster avseende
e-förvaltning på kommuner, länsstyrelser och myndigheter. Avtalet omfattar sex
leverantörer och uppskattas leda till avrop motsvarande 200 miljoner svenska
kronor per år under en femårsperiod.

I december meddelade Tieto att företaget hade tecknat ett avtal med Nokia
Siemens Networks om outsourcing till Tieto av delar av utvecklingen av
programvara för basstationsprodukter. Som följd har över 30 personer förts över
till Tieto.

ORDERSTOCK
Orderstocken, som endast innefattar beställda tjänster med bindande avtal,
uppgick till 1 574 miljoner euro (1 258) i slutet av perioden. Sammanlagt
60 procent (63) av orderstocken väntas bli fakturerad under 2011. Sverige
uppvisade den kraftigaste ordertillväxten under 2010.

EFFEKTIVISERINGSÅTGÄRDER
Under 2010 fortsatte Tieto att överföra verksamheter till offshoreländer och att
effektivisera företaget för att förbättra utvecklingen, särskilt i Tieto
International. Dessa åtgärder innefattade förnyelse av affärsstrukturer och
strategi i Tyskland samt konsolideringar av kontor och personalåtgärder i
utvalda länder. De totala engångskostnaderna för omstruktureringen under 2010
uppgick till 30,4 miljoner euro. Större delen av effekten på kassaflödet väntas
inträffa under andra halvåret 2011. En stor del av engångskostnaderna gäller
Tyskland. Under året bokförde Tieto också nedskrivningar på 7,6 miljoner euro
gällande avyttringen av verksamheter i Frankrike och USA, samt en
realisationsvinst på 0,4 miljoner euro.

EKONOMISK UTVECKLING OKTOBER-DECEMBER
Fjärde kvartalets nettoomsättning steg med 7 procent till 472,2 miljoner euro
(440,6). De starkare valutorna, särskilt den svenska kronan, hade en positiv
effekt på nettoomsättningen med 18 miljoner euro. Samtidigt påverkades
tillväxten negativt av avyttringarna 2010 av massa- och pappersverksamheten i
Nordamerika samt av Tietos franska dotterbolag. Försäljningarna hade en negativ
inverkan på nettoomsättningen under det fjärde kvartalet på 8,2 miljoner euro.
Exklusive effekten av avyttringar och valutaeffekter steg nettoomsättningen i
den underliggande verksamheten med 5 procent.

Utvecklingen var starkast i finanssektorn och gynnades av hög försäljning inom
kapitalmarknadssegmentet, särskilt i Sverige, liksom en god efterfrågan på ICT-
infrastrukturtjänster. Inom telekomsektorn var Tietos nettoomsättning
oförändrad. Inom andra sektorer ökade nettoomsättningen, och vård och omsorg
samt energi var de sektorer som utvecklades bäst. Aktiviteten inom outsourcing
av IT-verksamheter var hög i alla sektorer.

Prispressen har fortsatt men den blev något svagare mot årets slut. Räknat i
arbetstimmar ökade volymen med cirka 9 procent, jämfört med en ökning av
nettoomsättningen på 3 procent justerat för valutakurser. Tidigare under 2010
har skillnaden mellan dessa två mått legat på närmare 10 procentenheter.

Fjärde kvartalets rörelseresultat (EBIT) uppgick till 6,4 miljoner euro (33,7),
vilket motsvarar en marginal på 1,4 procent (7,7). Bolaget fortsätter att arbeta
med strukturella förbättringar och att lägga om verksamhet till offshoreländer.
Rörelseresultatet innefattar engångskostnader på 27,1 miljoner euro, i huvudsak
bokförda som avsättningar för personalkostnader. Av engångsposterna bokfördes
20,3 miljoner euro inom Tieto International. Rörelseresultatet exklusive
engångsposter uppgick till 33,5 miljoner euro (38,5), eller 7,1 procent (8,7) av
nettoomsättningen. Det försvagade resultatet beror delvis på prissänkningar.
Personalkostnaderna, exklusive omstruktureringskostnader och valutaeffekter,
steg med 11 miljoner euro.

De finansiella kostnaderna netto uppgick till 0,7 miljoner euro (1,5) för fjärde
kvartalet. Räntekostnaderna netto var 1,3 miljoner euro (1,9) och
valutavinsterna netto 0,6 miljoner euro (0,6). Övriga finansiella intäkter och
kostnader uppgick till 0,0 miljoner euro (0,2).

Fjärde kvartalets vinst per aktie var 0,02 euro (0,36).


Ekonomisk utveckling uppdelad på länder

                                                             Rörelse-   Rörelse-
                  Nettoomsättn   Nettoomsättn                marginal   marginal
                  kv 4, 2010,    kv 4, 2009,   Förändring,         kv         kv
                 miljoner euro  miljoner euro            % 4, 2010, % 4, 2009, %
--------------------------------------------------------------------------------
Finland                    240            233            3        9,1       14,6

Sverige                    146            125           16        8,2        6,3

International              143            139            3      -12,0        1,7

Koncern-                   -57            -56            2
elimineringar

Summa                      472            441            7        1,4        7,7
--------------------------------------------------------------------------------

I Finland ökade nettoomsättningen med 3 procent. Ökningen berodde framför allt
på höga volymer inom förvaltningtjänster för ICT-infrastruktur. Utöver
energisektorn, som gynnades av den stora efterfrågan på automatiska mätare, var
tillväxten hög inom detaljhandel och logistik, tillverkning samt vård och
omsorg. Nettoomsättningen i finanssektorn fortsatte att krympa, även om
minskningen av efterfrågan i pensionsförsäkringssegmentet håller på att plana
ut. Rörelseresultatet för det fjärde kvartalet uppgick till 22,0 miljoner euro
(33,9), eller 26,8 miljoner euro (33,4) exklusive engångsposter.
Rörelsemarginalen uppgick till 9,1 procent (14,6), eller 11,2 procent (14,3)
exklusive engångsposter. Lönsamheten minskade delvis på grund av något högre
personalkostnader med större avsättningar för bonus. Företaget ökade också
användningen av externa resurser på grund av kortfristig brist på personal.

I Sverige ökade nettoomsättningen med 16 procent. I lokal valuta ökade
nettoomsättningen med 4 procent, och påverkades positivt av nya avtal.
Försäljningsutvecklingen inom finanssektorn, offentlig sektor samt vård och
omsorg var stark, medan Tietos nettoomsättning fortsatte att krympa inom
tillverkningsindustrin. Rörelseresultatet uppgick till 11,9 miljoner euro (7,9),
eller 8,2 procent (6,3) av nettoomsättningen. Tack vare en god kostnadsstyrning
och hög beläggningsgrad steg rörelseresultatet exklusive engångsposter till
12,3 miljoner euro (7,0), eller 8,4 procent (5,6) av nettoomsättningen.

Inom International steg nettoomsättningen med 3 procent. Avyttringarna av
verksamheterna i Nordamerika och Frankrike hade en negativ effekt på
nettoomsättningen med 8,2 miljoner euro. Å andra sidan hade de starkare
valutorna en positiv effekt med 2 miljoner euro. Vid eliminering av avyttringar
och valutaändringar ökade nettoomsättningen med 7 procent. Tillväxten beror i
huvudsak på växande verksamheter i leveransländerna, men även fokusområden som
Ryssland och Norge bidrog till tillväxten.

Rörelseresultatet för Tieto International uppgick till -17,2 miljoner euro
(2,4), eller -12,0 procent (1,7) av nettoomsättningen för det fjärde kvartalet.
Rörelseresultatet innefattade 20,2 miljoner euro i omstruktureringskostnader
varav en stor del avser förnyelsen av affärsstruktur och strategi i Tyskland.
Rörelseresultatet exklusive engångsposter uppgick till 3,1 miljoner euro (7,8),
och rörelsemarginalen exklusive engångsposter till 2,2 procent (5,6).
Rörelseresultatet var otillfredsställande på grund av en svag utveckling i ett
antal nya verksamhetsländer.


Nettoomsättning uppdelad på kundsektorer

                                                      Nettoomsättn
                           Nettoomsättn kv 4, 2010,    kv 4, 2009,
                                       miljoner euro miljoner euro Förändring, %
--------------------------------------------------------------------------------
Telekom                                          150           149             0

Finans                                            97            89             9

Övriga branschsegment                            225           203            11

Summa                                            472           441             7
--------------------------------------------------------------------------------

Tietos nettoomsättning inom telekomsektorn var oförändrad. Den positiva
valutaeffekten uppväger den negativa effekten av avyttringen i Frankrike. Inom
segmenten operatörer och tillverkare av nätverksutrustning var utvecklingen
positiv, särskilt i Sverige. Inom segmentet tillverkare av mobilenheter minskade
vissa kunder investeringarna på grund av den egna marknadssituationen, vilket
ledde till lägre nettoomsättning.

Nettoomsättningen inom finanssektorn steg med 9 procent. Exklusive den positiva
valutaeffekten ökade nettoomsättningen med cirka 7 procent, tack vare stark
försäljning inom kapitalmarknadssegmentet och en god efterfrågan på ICT-
infrastrukturtjänster. Den svenska marknaden hade den starkaste utvecklingen men
även i Finland ökade nettoomsättningen. Det fjärde kvartalet är vanligen starkt
i finanssektorn på grund av licensförsäljningen. Under 2009 var det fjärde
kvartalet emellertid relativt svagt vilket ger en låg jämförelsesiffra för
kvartalet.

I övriga branschsegment steg nettoomsättningen med 11 procent. Exklusive
valutaeffekter och avyttringen av massa- och pappersverksamheten i Nordamerika
steg nettoomsättningen med cirka 8 procent. Tillväxten var högst inom vård och
omsorg samt energisektorn. Inom tillverkningsindustrin ökade nettoomsättningen i
Finland, men i Sverige är marknaden fortfarande svag. I Tietos rapportering
omfattar övriga branschsegment kunder inom sektorerna vård och omsorg, skog,
energi, tillverkning, fordon, offentlig verksamhet, detaljhandel och logistik.

EKONOMISK UTVECKLING JANUARI-DECEMBER
Helårets nettoomsättning uppgick till 1 713,7 miljoner euro (1 706,3).
Tillväxten påverkades negativt av försäljningen under 2010 av massa- och
pappersverksamheten i Nordamerika samt Tietos franska dotterbolag, liksom av
engångsintäkten på 13,2 miljoner euro som innefattades i nettoomsättningen för
2009. Avyttringarnas negativa inverkan på nettoomsättningen uppgick till 30,1
miljoner euro för helåret. Samtidigt bidrog de förstärkta valutorna, särskilt
den svenska kronan, med en positiv effekt på 60 miljoner euro på
nettoomsättningen. Vid eliminering av valutaeffekterna minskade påverkan från
avyttringar och engångsintäkt på nettosättningen i den underliggande
verksamheten med 1 procent.

Under 2010 kom tillväxten i huvudsak från outsourcing av ICT-infrastruktur och
applikationsförvaltning. Efterfrågan på nya utvecklingsprojekt för
tillväxtsatsningar eller förbättrade kundtjänster var svag, även om den ökade
mot årets slut.

Prispressen var fortsatt hård under hela året. Räknat i arbetstimmar steg
volymerna med cirka 6 procent. Detta har dock inte lett till en högre
nettoomsättning då utnyttjandet av offshoreresurser i många fall leder till
lägre genomsnittpriser per enhet. Men samtidigt sjunker genomsnittskostnaden per
enhet. Nettoeffekten på rörelseresultatet av lägre priser och lägre
genomsnittskostnader är svagt positiv. I beräkningen är effekten av
engångsposter och valutaeffekter eliminerad.

Rörelseresultatet för helåret (EBIT) uppgick till 72,4 miljoner euro (75,3),
motsvarande en marginal på 4,2 procent (4,4). Under året bokförde Tieto
omstruktureringskostnader på 30,4 miljoner euro (minus), nedskrivningar på 7,6
miljoner euro avseende försäljningen av verksamheter i Frankrike och USA samt en
realisationsvinst på 0,4 miljoner euro. Rörelseresultatet exklusive
engångsposter uppgick till 110,0 miljoner euro (108,0), eller 6,4 procent (6,3)
av nettoomsättningen.

De besparingar som gjordes i underleverantörskostnader, affärskostnader och i
anläggningar motverkades av investeringar i global leveranskapacitet,
tillväxtsatsningar i Ryssland och erbjudanden, t.ex. molntjänster.
Personalkostnaderna exklusive valutaeffekter och omstruktureringar låg på
koncernnivå kvar på samma nivå som 2009.

De finansiella kostnaderna netto uppgick till 6,3 miljoner euro (5,0) för
helåret. Räntekostnaderna netto uppgick till 5,6 miljoner euro (7,3) och
valutaförlusterna netto till 0,0 miljoner euro (plus 2,9). Övriga finansiella
intäkter och kostnader uppgick till 0,7 miljoner euro (0,6).

Högsta förvaltningsdomstolen i Finland har beslutat att en förlust på 27,6
miljoner euro gällande samgåendet av Tieto Financial Solutions Oy år 2003 är
avdragsgill. Redovisningen av en uppskjuten skattefordran avseende denna post
gav en positiv effekt på nettovinsten med 7,2 miljoner euro 2010.

Vinsten per aktie var 0,69 EUR (0,77).

Den rullande tolvmånadersavkastningen på sysselsatt kapital (ROCE) uppgick till
15,1 procent och avkastningen på eget kapital (ROE) till 9,2 procent.


Ekonomisk utveckling uppdelad på länder

                                                             Rörelse-   Rörelse-
                  Nettoomsättn  Nettoomsättn,               marginal,  marginal,
                jan-dec 2010,  jan-dec 2009,   Förändring,    jan-dec    jan-dec
                 miljoner euro  miljoner euro            %    2010, %  2009, %
--------------------------------------------------------------------------------
Finland                    889            888            0       10,6       12,4

Sverige                    504            462            9        6,8       -0,6

International              542            553           -2       -2,5       -1,2

Koncern-                  -220           -197
elimineringar

Summa                    1 714          1 706            0        4,2        4,4
--------------------------------------------------------------------------------

I Finland var nettoomsättningen oförändrad. Minskningen i finanssektorn
motverkade effekten av tillväxten i andra sektorer. I Finland har
pensionsförsäkringssegmentet varit svagt efter en lång investeringscykel. Tieto
hade en stark utveckling inom sektorerna energi, vård och omsorg samt
tillverkning. Företaget ökade användningen av externa resurser på grund av
kortfristig brist på personal, särskilt under andra halvåret 2010. Detta
tillsammans med lägre priser ledde till en försämrad lönsamhet.
Rörelseresultatet uppgick till 94,6 miljoner euro (110,3), eller 100,9 miljoner
euro (112,5) exklusive engångsposter. Rörelsemarginalen uppgick till 10,6
procent (12,4), eller 11,3 procent (12,7) exklusive engångsposter.

I Sverige ökade nettoomsättningen med 9 procent. I lokal valuta minskade
nettoomsättningen med 2 procent. Offentlig sektor, finans- samt vård och
omsorgssektorerna växte, men inom telekom- och tillverkningssektorerna var
utvecklingen svag för Tieto. Exklusive engångsposter minskade alla större
kostnadsposter under 2010, t.ex. personal- och underleverantörskostnader samt
rörelse- och affärskostnader. Detta ledde till en väsentlig förbättring av
lönsamheten. Rörelseresultatet steg till 34,4 miljoner euro (-3,0), eller 6,8
procent (-0,6) av nettoomsättningen. Rörelseresultatet exklusive engångsposter
uppgick till 35,2 miljoner euro (17,9), eller 7,0 procent (3,9) av
nettoomsättningen.

Inom International minskade nettoomsättningen med 2 procent. Minskningen
förstärktes av avyttringarna 2010 och en engångsintäkt på 13,2 miljoner euro
under 2009 vilka påverkar jämförelsesiffrorna. Försäljningen av verksamheterna i
Nordamerika och Frankrike hade en negativ effekt på nettoomsättningen med 30,1
miljoner euro. Å andra sidan hade de starkare valutorna en positiv effekt med
12 miljoner euro. Efter eliminering av avyttringar, engångsposter och
valutaändringar ökade nettoomsättningen med 4 procent. Tillväxten beror i
huvudsak på växande verksamheter i Asien och Östeuropa, t.ex. Kina, Indien,
Polen och Tjeckien.

Trots kostnadsbesparingar och en god utveckling i leveransländerna var
rörelseresultatet otillfredsställande, delvis på grund av
affärsutvecklingskostnader i Ryssland. Tieto Internationals rörelseresultat för
helåret uppgick till -13,7 miljoner euro (-6,7) och innefattade
omstruktureringskostnader på 21,2 miljoner euro, nedskrivningar på 7,6 miljoner
euro avseende avyttringar, samt en realisationsvinst på 0,4 miljoner euro.
Rörelseresultatet exklusive engångsposter steg till 15,0 miljoner euro (1,4).
Rörelsemarginalen uppgick till -2,5 procent (-1,2), eller 2,8 procent (0,3)
exklusive engångsposter.

Nettoomsättning uppdelad på kundsektorer

                        Nettoomsättning jan-  Nettoomsättning jan-
                          dec 2010, miljoner    dec 2009, miljoner
                                        euro                  euro Förändring, %
--------------------------------------------------------------------------------
Telekom                                  571                   582            -2

Finans                                   358                   359             0

Övriga branschsegment                    785                   766             3

Summa                                  1 714                 1 706             0
--------------------------------------------------------------------------------

Inom telekomsektorn minskade Tietos nettoomsättning med 2 procent. Försäljningen
i Frankrike hade en negativ inverkan på nettoomsättningen med 23,2 miljoner
euro. Vid eliminering av avyttringen och de positiva valutaeffekterna minskade
nettoomsättningen med 1 procent. Nedgången berodde i huvudsak på lägre priser
samt lägre leveransvolymer till ett antal kunder som står inför utmaningar inom
sina egna verksamheter. Lönsamheten steg 2010 tack vare lägre kostnader och
förbättrad effektivitet.

I finanssektorn var nettoomsättningen oförändrad. Exklusive den positiva
valutaeffekten minskade nettoomsättningen med cirka 4 procent, i huvudsak på
grund av nedgången i Finland där nettoomsättningen i
pensionsförsäkringssegmentet låg på en låg nivå. I Sverige vände
nettoomsättningen i lokal valuta uppåt mot årets slut. Lönsamheten steg till en
tillfredsställande nivå.

I övriga branschsegment steg nettoomsättningen med 3 procent. Jämförelsesiffran
för 2009 innefattade en engångsintäkt på 13,2 miljoner euro. Exklusive
engångsposter, valutaeffekter och försäljningen av massa- och
pappersverksamheten i Nordamerika steg nettoomsättningen med cirka 2 procent.
Nettoomsättningen ökade i alla sektorer utom i tillverkningsindustrin, som
påverkades negativt av den dåliga utvecklingen i Sverige. Lönsamheten låg på en
god nivå. I Tietos rapportering omfattar övriga branschsegment kunder inom
sektorerna vård och omsorg, skog, energi, tillverkning, fordon, offentlig
verksamhet, detaljhandel och logistik.

KASSAFLÖDE OCH FINANSIERING
Fjärde kvartalets nettokassaflöde från den löpande verksamheten, inklusive
ökningen på 59,8 miljoner euro (24,0) i rörelsekapital netto, uppgick till 72,4
miljoner euro (71,7).

Helårets nettokassaflöde från den löpande verksamheten steg till 142,9 miljoner
euro (126,4). Nettokassaflödet från den löpande verksamheten innefattar en
minskning på 12,6 miljoner euro (ökning på 3,9) i rörelsekapital netto.

Skattebetalningarna uppgick till 18,1 miljoner euro (14,4) för helåret.

Betalningarna för förvärv uppgick till 2,6 miljoner euro (4,6) för helåret.
Avyttringarna uppgick till 3,6 miljoner euro (5,7).

I april utbetalades utdelningar på 35,7 miljoner euro (35,8).

I slutet av 2010 uppgick koncernbalansomslutningen till 1 240,6 miljoner euro
(1 195,3), vilket är en ökning med 3,8 procent jämfört med 2009. Soliditeten var
47,6 procent (46,0). Gearing minskade till 9,3 procent (12,7). Nettoskulden
uppgick till 51,8 miljoner euro (66,0) och innefattar 152,0 miljoner euro i
räntebärande lån, 4,3 miljoner euro i finansiella leasingskulder, 6,5 miljoner
euro i finansiella leasingfordringar samt 98,0 miljoner euro i likvida medel.

Den räntebärande långfristiga skulden består av 150 miljoner euro i
obligationer, varav 100 miljoner euro förfaller i december 2013 och 50 miljoner
euro i (private placement-obligation) i juli 2012. Konsortiallånet på 250
miljoner euro som förfaller i november 2011 utnyttjades inte och det var heller
inga företagscertifikat emitterade enligt företagscertifikatprogrammet på 250
miljoner euro i slutet av december. Av övriga kortfristiga kreditfaciliteter
utnyttjades 1,1 miljoner euro.

INVESTERINGAR
Investeringarna uppgick till 101,4 miljoner euro (58,9) för helåret.
Investeringar inklusive finansiella leasingavtal uppgick till 99,5 miljoner euro
(57,5) och innehav i dotterföretag och intresseföretag till 1,9 miljoner euro
(1,4). Investeringarna i nya datacenter i Finland, Sverige och Ryssland uppgick
till 24,8 miljoner euro.

PERSONAL
Antalet heltidsanställda uppgick till 17 757 (16 663) i slutet av december.
Tieto har aktivt ökat sin aktivitet i globala leveranscenter. I slutet av
december uppgick antalet heltidsanställda på globala leveranscenter till 6 565
(4 996), eller 37 procent (30) av personalen. Den globala verksamheten har ökat
snabbt, särskilt i Kina och Indien. I onshoreländer har antalet anställda
minskat med närmare 500 personer på årsbasis.

Det rullande tolvmånaderstalet för personalomsättning låg på 9,5 procent (6,3)
procent i slutet av december. Genomsnittligt antal heltidsanställda uppgick till
17 097 (16 568) under året. Lönekostnaderna under 2010 uppgick till 763,6
miljoner euro (739,4). Under 2010 var 73 procent (73) av personalen män och 27
procent (27) kvinnor. På grund av en ökad personalomsättning väntas
löneinflationen stiga. Löneinflationen väntas ligga på 2-3 procent i genomsnitt.
På tillväxtmarknader som Indien, Kina och Ryssland kan löneökningarna bli
tvåsiffriga.

UTVECKLING
Tietos utvecklingskostnader uppgick till 44.2 miljoner euro under 2010, vilket
motsvarar 2,6 procent av nettoomsättningen (53,1 miljoner euro 2009, motsvarande
en marginal på 3,1 procent av nettoomsättningen). Dessa utvecklingskostnader
avser till största delen utvecklingen av Tietos erbjudanden, egna
programvaruprodukter, datacentertjänster, en global leveransplattform samt
kvalitet. Utvecklingskostnader för större nya affärskoncept och
programvaruprodukter aktiveras som immateriella tillgångar om de uppfyller de
angivna kraven i redovisningsprinciperna. Inga utvecklingskostnader aktiverades
för 2010 eller 2009.

STYRELSEN OCH FÖRETAGETS LEDNING
Årsstämman 2010 beslöt att inrätta en aktieägarnas nomineringskommitté för att
utarbeta förslag till val av och ersättning till medlemmar i styrelsen till
nästa årsstämma. Aktieägarnas nomineringskommitté består av fyra medlemmar som
nomineras av de största aktieägarna och styrelsens ordförande. Aktieägarna kan
också föreslå styrelseledamöter som sedan väljs av årsstämman.

Företagets största aktieägare fastställdes utifrån innehav registrerade i
finländska och svenska bokföringssystem per den 30 september 2010. Aktieägarnas
nomineringskommitté består av följande personer:
Kari Järvinen, Solidium Oy
Jonas Synnergren, Cevian Capital II Master Fund L.P.
Heikki Vitie, OP-Pohjola-gruppen
Marianne Nilsson, Swedbank Robur Fonder AB
Markku Pohjola, styrelseordförande för Tieto Corporation

I oktober beslöt Pekka Viljakainen, chef för Tieto International, att lämna
Tieto och Willem Hendrickx utsågs till hans efterträdare. Hendrickx fortsatte
även som chef för Telecom & Media.

I december 2010 utsågs en ny ledningsgrupp. Sammansättningen per den 1 januari
2011 är följande:
Hannu Syrjälä, koncernchef och verkställande direktör
Eva Gidlöf, Executive Vice President, Skandinavien
Kavilesh Gupta, Executive Vice President, Strategy and Corporate Planning
Seppo Haapalainen, Executive Vice President, finansdirektör (CFO)
Willem Hendrickx, Executive Vice President, Global Accounts and CMO (Customer
and Market Operations)
Wim Huisman, Executive Vice President, Ryssland, Tyskland, Centraleuropa och
Östeuropa
Ari Järvelä, Executive Vice President, Finland och Baltikum
Ari Karppinen, Executive Vice President, Operations and Managed services and
transformation
Johanna Pyykönen-Walker, Executive Vice President, Human Resources

Företaget har också beslutat att utse en utökad ledningsgrupp från den 1 januari
2011. Den utökade ledningsgruppen består av ordinarie ledning samt följande
personer:
Per Johanson, Executive Vice President, Industry Solutions
Krister Högne, Executive Vice President, Enterprise Solutions.
Jouko Lonka, bolagsjurist
Sampo Salonen, Executive Vice President, Global Delivery and Quality
Antti Ritvos, Executive Vice President, teknisk direktör (CTO)
Ari Vanhanen, Executive Vice President, Product Engineering Solutions

AKTIER OCH AKTIERELATERADE INCITAMENTSPROGRAM
Per den 31 december 2010 uppgick Tieto Abp:s emitterade och registrerade
aktiekapital till 75 841 523 euro. Antalet aktier uppgick till 72 023 173.

Vid utgången av 2010 hade företaget 29 327 registrerade aktieägare. Baserat på
ägarregistren på värdepapperscentralerna i Finland och i Sverige ägdes
56 procent av aktierna av placerare i Finland och 11 procent av placerare i
Sverige. Sammanlagt ägde 26 857 småsparare i Finland och Sverige 16 procent av
bolagets aktier.

Den 1 januari 2010 uppgick Tietos innehav av egna aktier till 541 500 egna
aktier. Avseende aktieprogrammet 2006-2008 lämnades sammanlagt 12 200 aktier
tillbaka till företaget utan ersättning 2010 på grund av att
anställningsvillkoren inte var helt uppfyllda. I slutet av 2010 uppgick
företagets innehav till 553 700 aktier, vilket motsvarar 0,77 procent av
aktierna och rösterna Antalet utestående aktier (exklusive de aktier som
företaget innehar) uppgick vid slutet av 2010 till 71 469 473 aktier.

Ytterligare information om aktier och aktieägare finns på
www.tieto.com/Investors/Shares.

FLAGGNINGAR
År 2010 publicerades sex meddelanden om förändringar i företagets aktieinnehav.
Solidium meddelade den 8 april att dess innehav hade stigit till över 5 procent
och den 28 maj att innehavet översteg 10 procent. Den 26 januari meddelade OP
Pohjola-gruppen att deras innehav hade minskat till 4,14 procent och den 14
december att innehavet hade stigit till 5,07 procent. Goldman Sachs meddelade
den 23 mars att innehavet hade stigit till 5 procent och den 8 april att
innehavet hade minskat till under gränsvärdet 5 procent.

UTDELNINGSFÖRSLAG
Moderföretagets utdelningsbara medel uppgår till 810 052 826,20 euro varav
nettovinsten för det aktuella året uppgår till 26 816 984,75 euro. Styrelsen
föreslår en utdelning på 0,70 euro (0,50) per aktie för 2010. Den föreslagna
utdelningen utgör inte en risk för företagets betalningsförmåga.

HÄNDELSER EFTER PERIODEN
Den 17 januari meddelade aktieägarnas nomineringskommitté sina förslag till
årsstämman. Kommittén föreslår att styrelsen ska ha åtta medlemmar och att
samtliga de nuvarande medlemmarna Kimmo Alkio, Christer Gardell, Kurt Jofs, Eva
Lindqvist, Risto Perttunen, Markku Pohjola, Olli Riikkala och Teuvo Salminen
väljs om. Dessutom föreslår aktieägarnas nomineringskommitté att ersättningen
till styrelsen förblir oförändrad men i stället för månadsarvoden föreslås
årsarvoden enligt följande: 30 000 euro till ordinarie medlemmar i styrelsen,
45 600 euro till vice ordförande och 68 400 euro till ordförande. Utöver dessa
arvoden föreslås att medlemmen i styrelsen får en ersättning på 800 euro för
varje styrelsemöte och för varje kommittémöte, vare sig det gäller ordinarie
eller extra möte.

KORTSIKTIGA RISKER OCH OSÄKERHETER
Inom vissa specialistområden syns tecken på en resursbrist och ökande
personalomsättning. Ökningen av personalkostnader kan därför komma att bli
större än vad som överenskommits i kollektivavtal. I Asien sker en ökning av
lönerna, i vissa områden med tvåsiffriga procenttal.

Den pågående transformationen inom IT-sektorn mot offshoreproduktion kan skapa
osäkerhet bland bolagets personal och utgör en risk relaterat till företagets
marknadsposition, priser och kvalitet i leveranser. Samtidigt har Tieto
kontinuerligt ökat sina offshoreresurser under de senaste åren och är idag det
ledande företaget med Europa som bas och med en väsentlig offshorekapacitet.
Tieto bedömer att den växande offshoreverksamheten kommer att leda till lägre
genomsnittskostnader, vilket väger upp de negativa priseffekterna. Särskild
uppmärksamhet riktas mot att säkerställa en kvalitet i leveranserna.

En omfattande beskrivning av de huvudsakliga riskerna på lång sikt finns
förvaltningsberättelsen som publiceras i vecka 8.

UTSIKTER FÖR 2011
Marknaden för IT-tjänster började återhämta sig i slutet av 2010. Under 2011
väntar sig branschanalytiker en tillväxt på 2-4 procent på den västeuropeiska
marknaden för IT-tjänster.

Tieto bedömer att företagets nettoomsättning utvecklas i linje med marknaden för
IT-tjänster i Västeuropa under 2011. Helårets rörelseresultat exklusive
engångsposter väntas bli högre än 2010 (110,0 miljoner euro 2010).

Revision
Siffrorna för helåret i denna rapport är granskade av koncernens revisor.


Finansiell kalender:

Vecka 8         Årsöversikt 2010 publiceras på Tietos webbplats

24 mars 2011    Årsstämma

28 april 2011   Delårsrapport 1/2011 (07.00 CET)

22 juli 2011    Delårsrapport 2/2011 (07.00 CET)

25 oktober 2011 Delårsrapport 3/2011 (07.00 CET)


Redovisningsprinciper
Tieto har börjat tillämpa säkringsredovisning för vissa säkringstransaktioner,
t.ex. för valutasäkringstransaktioner mellan euro och tjeckiska kronor, som har
gjorts efter den 1 mars 2010. Förutom denna ändring har Tieto vid upprättandet
av dessa finansiella rapporter följt samma redovisningsprinciper som i
årsredovisningen för 2009, förutom effekten av de förändringar som krävs genom
införandet av följande standarder, tolkningar och ändringar från 1 januari 2010.

  * IFRS 3 (omarbetad) , 'Rörelseförvärv'. Den omarbetade standarden fortsätter
    att föreskriva att förvärvsmetoden tillämpas i rörelseförvärv men med några
    väsentliga förändringar. Exemplevis redovisas alla betalningar för att köpa
    en verksamhet till verkligt värde på förvärvsdagen inklusive villkorade
    köpeskillingar som klassificerats som skuld och som därefter omvärderas via
    rapporten över totalresultatet. Innehav utan bestämmande inflytande i den
    förvärvade rörelsen kan valfritt för varje förvärv värderas antingen till
    verkligt värde eller till den proportionella andelen av den förvärvade
    rörelsens nettotillgångar. Alla förvärvsrelaterade kostnader kostnadsförs.
    Koncernen har tillämpat den omarbetade standarden i redovisningen av alla
    rörelseförvärv som skett efter 1 januari 2010.
  * IAS 27 (omarbetad), 'Koncernredovisning och separata finansiella rapporter'.
    Den omarbetade standarden kräver att effekterna av alla transaktioner med
    innehavare utan bestämmande inflytande redovisas i eget kapital, så länge
    som det bestämmande inflytandet kvarstår, och dessa transaktioner ger inte
    längre upphov till goodwill eller vinster och förluster. Standarden anger
    också att när ett moderföretag mister det bestämmande inflytandet, ska
    eventuell kvarvarande andel omvärderas till verkligt värde och en vinst
    eller förlust redovisas i resultaträkningen. Koncernen har tillämpat IAS 27
    (omarbetad) för transaktioner med innehavare utan bestämmande rätt efter 1
    januari 2010.
  * IFRIC 12 'Avtal om ekonomiska eller samhälleliga tjänster'. Ändringen har
    inte någon inverkan på koncernredovisningen.
  * IFRIC 15 'Avtal om uppförande av fastigheter'. Ändringen har inte någon
    inverkan på koncernredovisningen.
  * IFRIC 16 'Säkringar av nettoinvestering i en utlandsverksamhet'. Ändringen
    har inte någon inverkan på koncernredovisningen.
  * IFRIC 17, 'Värdeöverföring av icke-kontanta tillgångar genom utdelning till
    ägare'. Ändringen har inte någon inverkan på koncernredovisningen.
  * IFRIC 18, 'Överföring av tillgångar från kunder'. Ändringen har inte någon
    inverkan på koncernredovisningen.
  * IFRIC 9 (ändring) 'Inbäddade derivat' och IAS 39, 'Finansiella instrument:
    Redovisning och värdering i samband med omklassificering. Ändringen har inte
    någon inverkan på koncernredovisningen.
  * IAS 39 (ändring) 'Finansiella instrument: Redovisning och värdering av
    säkringstransaktioner.'. Ändringen har inte någon inverkan på
    koncernredovisningen.
  * IFRS 2 (ändring), 'Aktierelaterande ersättningar' - Group Cash-settled
    Share-based Payment Transactions. Ändringen har inte någon inverkan på
    koncernredovisningen.


IASB publiserade ändringar i 12 standarder i april 2009 som del av det årliga
förbättringsprojektet. Ändringarna har inte för tillfället någon inverkan på
koncernredovisningen.
  * IFRS 2 (ändring), 'Aktierelaterade ersättningar'.
  * IFRS 5 (ändring), 'Anläggningstillgångar som innehas för försäljning och
    avvecklade verksamheter'.
  * IFRS 8 (ändring), 'Rörelsesegment'. Ändringen klargör att upplysning om
    segment tillgångar bör endast ges ifall dessa rapporteras regelbundet till
    Leadership team, som fattar strategiska beslut.
  * IAS 1 (ändring), 'Utformning av finansiella rapporter'.
  * IAS 7 (ändring), 'Rapport över kassaflöden'.
  * IAS 17 (ändring), 'Leasingavtal'.
  * IAS 18 (ändring), 'Intäkter'.
  * IAS 36 (ändringar), 'Nedskrivningar'.
  * IAS 38 (ändringar), 'Immateriella tillgångar'.
  * IAS 39 (ändringar), 'Finansiella instrument: Redovisning och värdering'.
  * IFRIC 9 (ändring), 'Nybedömning av inbäddade derivat'.
  * IFRIC 16 (ändring), 'Säkringar av nettoinvesteringar i en
    utlandsverksamhet'.


Följande nya standarder, tolkningar och ändringar till standarder och tolkningar
som utfärdats under år 2010 kommer att införas av koncernen år 2011och
företagsledningen bedömer effekten av dessa ändringar på koncernredovisningen.
  * IAS 24 (omarbetad) 'Upplysningar om närstående'
  * IAS 32 (ändring), 'Presentation av finansiella instrument' - Klassificering
    av teckningsrätter.
  * IFRIC 19, 'Utsläckning av finansiella skulder med egetkapitalinstrument'.
  * IFRIC 14 (ändring) 'förskottsbetalning av ett lägsta fonderingskrav'.


IASB publiserade ändringar i 7 standarder eller tolkningar i juli 2010 som del
av det årliga förbättringsprojektet, som koncernen kommer att tillämpa år 2011.
Förändringarna har inte ännu antagits av EU och företagsledningen bedömer
effekten av dessa ändringar på koncernredovisningen.
  * IFRS 3 (ändring)
  * IFRS 7 (ändring) 'Finansiella instrument - Upplysningar'.
  * IAS 1 (ändring) 'Utformning av finansiella rapporter - förändring i eget
    kapital'.
  * IAS 27 (ändring) 'Koncernredovisning och separata finansiella rapporter'.
  * IAS 34 (ändring) 'Finansiella interimsrapporter'.
  * IFRIC 13 (ändring) 'Kundlojalitetsprogram'.


Följande standarder, tolkningar och ändringar kommer att börja tillämpas år
2012 eller senare. Företagsledningen bedömer effekten av förändringarna på
koncernredovisningen.
  * IFRS 9, 'Finansiella instrument'.
  * IFRS 7 (ändringar) 'Finansiella instrument: Upplysningar' - Överföring av
    finansiella tillgångar.


Redovisningsprinciperna kommer att beskrivas mer i detalj i årsredovisningen för
år 2010.


Nyckeltal

                                            2010  2009 2010 2010 2010  2010 2009

                                           10-12 10-12  7-9  4-6  1-3  1-12 1-12
--------------------------------------------------------------------------------
Vinst per aktie, euro

- före utspädning                           0,02  0,36 0,34 0,17 0,17  0,69 0,77

- efter utspädning                          0,02  0,36 0,34 0,17 0,17  0,69 0,77

Eget kapital per aktie, euro                7,80  7,25 7,72 7,33 7,10  7,80 7,25



Avkastning på eget kapital per rullande
12-månadersperiod, %                         9,2  11,0 14,2 13,8 13,6   9,2 11,0

Avkastning på sysselsatt kapital per
rullande 12-månadersperiod, %               15,1  16,8 18,6 21,1 19,6  15,1 16,8

Soliditet, %                                47,6  46,0 51,1 48,0 45,8  47,6 46,0

Räntebärande nettoskuld, milj. euro         51,8  66,0 96,4 89,6 51,9  51,8 66,0

Nettoskuldsättningsgrad, %                   9,3  12,7 17,5 17,1 10,2   9,3 12,7

Investeringar, milj. euro                   29,3  15,7 23,6 25,2 23,3 101,4 58,9



Antal aktier
                                2010       2010       2010       2010       2010

                               10-12        7-9        4-6        1-3       1-12
--------------------------------------------------------------------------------


Utestående aktier vid
periodens slut

  Före utspädning         71 469 473 71 408 913 71 408 913 71 408 913 71 469 473

  Efter utspädning       71 634  426 71 534 374 71 612 101 71 684 967 71 683 732



Utestående aktier
genomsnittligt

  Före utspädning *)      71 408 913 71 408 913 71 408 913 71 408 913 71 408 913

  Efter utspädning        71 637 910 71 535 561 71 615 068 71 689 318 71 690 740



Innehav av egna aktier

 Vid periodens slut          553 700    550 100    548 900    545 900    553 700

 Genomsnittligt              550 217    548 913    545 933    541 549    546 683



*) Antalet aktier använt i beräkningen av vinst per aktie. Aktier som
kostnadsfritt tilldelats 2009 har exkluderats, då de kunde ha återlämnats till
årsslutet 2010.


                                           2009       2009

                                          10-12       1-12
----------------------------------------------------------


Utestående aktier vid periodens slut

  Före utspädning                    71 408 913 71 408 913

  Efter utspädning                   71 481 673 71 481 673



Utestående aktier genomsnittligt

  Före utspädning *)                 71 408 913 71 499 888

  Efter utspädning                   71 481 673 71 574 507



Innehav av egna aktier

 Vid periodens slut                     541 500    541 500

 Genomsnittligt                         541 500    473 315


Resultaträkning

                                           2010  2009    2010    2009 Förändr.

                                          10-12 10-12    1-12    1-12        %
------------------------------------------------------------------------------
Nettoomsättning                           472,2 440,6 1 713,7 1 706,3        0

Övriga rörelseintäkter                      4,2   4,7    17,5    17,5        0

Kostnader för ersättningar till anställda 287,6 243,3 1 017,1   986,7        3

Avskrivningar och nedskrivningar           19,4  17,5    78,5    70,7       11

Övriga rörelsekostnader                   163,0 150,8   563,2   591,1       -5
------------------------------------------------------------------------------
Rörelseresultat (EBIT)                      6,4  33,7    72,4    75,3       -4

Räntor och övriga finansiella intäkter      1,8   2,1    10,6     5,8       83

Räntor och övriga finansiella kostnader    -3,1  -4,2   -16,9   -13,7       23

Netto valutakursförluster/-vinster          0,6   0,6     0,0     2,9        -
------------------------------------------------------------------------------
Resultat före skatt                         5,7  32,2    66,1    70,3       -6

Skatt                                      -4,3  -6,5   -16,6   -15,2        9
------------------------------------------------------------------------------
Resultat för perioden                       1,4  25,7    49,5    55,1      -10



Resultat för perioden uppdelat på

   Moderföretagets aktieägare               1,4  25,9    49,5    54,8      -10

   Icke-kontrollerande intresse             0,0  -0,2     0,0     0,3     -100
------------------------------------------------------------------------------
                                            1,4  25,7    49,5    55,1      -10



Vinst per aktie för moderföretagets
aktieägare, euro



Före utspädning                        0,02 0,36 0,69 0,77  -10

Efter utspädning                       0,02 0,36 0,69 0,77  -10





Totalresultat, milj. euro



Resultat för perioden                   1,4 25,7 49,5 55,1  -10

Omräkningsdifferenser hänföriga från
nettoinvestering i svenska dotterbolag
(netto efter skatt)                     3,2 -0,3 20,7  8,2  152

Valutakursdiffernser                    1,7  5,2  1,5  7,2    -

Kassaflödesäkringar                    -0,6    - -0,1    -    -
---------------------------------------------------------------
Summa totalresultat                     5,7 30,6 71,6 70,5    2



Totalresultat för perioden uppdelat på

   Moderföretagets aktieägare           5,7 30,8 71,6 70,2    2

   Icke-kontrollerande intresse         0,0 -0,2  0,0  0,3 -100
---------------------------------------------------------------
                                        5,7 30,6 71,6 70,5    2



Balansräkning, milj. euro

                                             2010    2009 Förändr.

                                           31 dec  31 dec        %
------------------------------------------------------------------


Goodwill                                    422,9   402,0        5

Övriga immateriella anläggningstillgångar    51,4    42,8       20

Materiella anläggningstillgångar            121,2   100,1       21

Latenta skattefordringar                     63,0    66,9       -6

Lånefordringar                                3,4     5,0      -32

Finansiella tillgångar som kan säljas         0,8     0,8        0

Summa långfristiga tillgångar               662,7   617,6        7

Kundfordringar och övriga fordringar        465,2   441,3        5

Pensionsfordringar                            5,2     2,8       86

Lånefordringar                                3,1     3,9      -21

Skattefordringar                              6,4     6,4        0

Likvida medel                                98,0   123,3      -21

Summa kortfristiga tillgångar               577,9   577,7        0

Tillgångar i avyttringsgrupp som innehas
för försäljning                                 -       -        -
------------------------------------------------------------------
Summa tillgångar                          1 240,6 1 195,3        4



Aktiekapital, överkursfond och
övriga reserver                             114,6   110,6        4

Balanserade vinstmedel                      442,8   407,0        9

Moderföretagets aktieägares eget kapital    557,4   517,6        8

Icke-kontrollerande intresse                  0,1     0,7      -86
------------------------------------------------------------------
Eget kapital                                557,5   518,3        8
------------------------------------------------------------------


Lån                                         151,4   154,2       -2

Latenta skatteskulder                        38,1    33,6       13

Avsättningar                                  2,9     3,3      -12

Pensionsförpliktelser                        20,7    18,9       10

Övriga långfristiga skulder                   3,8     1,4      171

Summa långfristiga skulder                  216,9   211,4        3

Leverantörsskulder och övriga skulder       411,1   370,1       11

Skatteskulder                                10,1     8,2       23

Avsättningar                                 40,1    43,2       -7

Lån                                           4,9    44,1      -89

Summa kortfristiga skulder                  466,2   465,6        0

Skulder i avyttringsgrupp som innehas
för försäljning                                 -       -        -
------------------------------------------------------------------
Summa eget kapital och skulder            1 240,6 1 195,3        4



Nettorörelsekapital i balansräkningen, milj. euro

                                       2010   2009 Förändr.   2010   2010   2010

                                     31 dec 31 dec        % 31 mar 31 jun 30 sep
--------------------------------------------------------------------------------


Kundfordringar                        367,1  313,9       17  296,5  304,2  292,7

Övriga rörelsekapitalfordringar       101,2  129,4      -22  149,7  152,4  141,9
--------------------------------------------------------------------------------
Rörelsekapitalfordringar ingående i
omsättningstillgångar                 468,3  443,3        6  446,2  456,6  434,6



Upplupna kostnader och förutbetalda
intäkter                              173,8  149,1       17  154,3  157,6  142,0

Övriga rörelsekapitalskulder          235,8  219,6        7  224,9  229,5  198,2

Pensionsförpliktelser och
avsättningar                           63,7   65,4       -3   57,0   47,4   44,2
--------------------------------------------------------------------------------
Rörelsekapitalskulder ingående i
kort-
fristiga skulder                      473,3  434,1        9  436,2  434,5  384,4



Nettorörelsekapital i
balansräkningen                        -5,0    9,2     -154   10,0   22,1   50,2



Kassaflödesanalys, milj. euro

                                        2010  2009  2010 2010 2010  2010  2009

                                       10-12 10-12   7-9  4-6  1-3  1-12  1-12
------------------------------------------------------------------------------


Kassaflöde från verksamheten

  Resultat för perioden                  1,4  25,7  24,4 11,7 12,0  49,5  55,1

  Justeringar

    Avskrivningar och nedskrivningar    19,4  17,5  17,9 18,2 23,0  78,5  70,7

    Kostnader för aktierelaterade
    ersättningar                         1,0   0,7   0,9  1,3  1,2   4,4   3,8

    Vinst/förlust vid försäljning av
    anläggningstillgångar och aktier     1,3  -0,3   0,3  0,1 -0,5   1,2  -6,1

    Övriga justeringar                  -2,1  -0,5   1,4 -0,6  0,0  -1,3   0,2

    Finansiella kostnader, netto         0,7   1,5   3,4  1,1  1,1   6,3   5,0

    Skatt                                4,3   6,5  -0,1  6,7  5,7  16,6  15,2

  Förändring i nettorörelsekapital      59,8  24,0 -28,1 -9,2 -9,9  12,6  -3,9
------------------------------------------------------------------------------
  Kassaflöde från rörelsen              85,8  75,1  20,1 29,3 32,6 167,8 140,0

  Betalda finansiella kostnader, netto  -4,9   0,1  -3,0 -0,8  1,9  -6,8   0,8

  Betald skatt                          -8,5  -3,5  -2,0 -1,0 -6,6 -18,1 -14,4
------------------------------------------------------------------------------
Kassaflöde från verksamheten            72,4  71,7  15,1 27,5 27,9 142,9 126,4


Kassaflöde från
investeringsverksamheten

  Förvärv av koncernbolag och
  verksamhet, exklusive förvärvad
  nettolikviditet                      -   -2,5  -1,0  -1,2   -0,4   -2,6   -4,6

  Förvärv av anläggningstillgångar -28,6  -16,7 -21,2 -24,6  -21,4  -95,8  -58,0

  Avyttring av verksamheter          0,0      -   0,7  -2,2    5,1    3,6    5,7

  Överlåtelseinkomster från
  anläggning-
  tillgångar                         0,4    0,0  -0,1  -0,1    0,3    0,5    2,9

  Förändring i lånefordringar        2,1    1,3   0,3  -0,7    0,7    2,4    0,8
--------------------------------------------------------------------------------
Kassaflöde från
investeringsverksamheten           -26,1  -17,9 -21,3 -28,8  -15,7  -91,9  -53,2



Kassaflöde från
financieringsverksamheten

  Utbetalda utdelningar och
  donationer                         0,0    0,0   0,0 -35,7   -0,3  -36,0  -36,3

  Återköp av egna aktier               -      -     -     -      -      -   -2,6

  Betalning av skulder avseende
  finansiell leasing                -1,4   -1,2  -1,3  -1,3   -1,3   -5,3   -5,1

  Förändring i räntebärande
  skulder                            0,9  -35,2   0,6   0,2  -38,4  -36,7  -27,9
--------------------------------------------------------------------------------
Kassaflöde från
financieringsverksamheten           -0,5  -36,4  -0,7 -36,8  -40,0  -78,0  -71,9



Förändring i likvida medel          45,8   17,4  -6,9 -38,1  -27,8  -27,0    1,3



Likvida medel vid periodens början -51,7 -105,6 -58,9 -98,4 -123,3 -123,3 -120,2

Kursdifferenser                     -0,5   -0,3   0,3   1,4   -2,9   -1,7   -1,8

Likvida medel vid periodens slut    98,0  123,3  51,7  58,9   98,4   98,0  123,3
--------------------------------------------------------------------------------
                                    45,8   17,4  -6,9 -38,1  -27,8  -27,0    1,3




Förändring i eget kapital, milj. euro

                           Moderbolagets aktieägare
                                                                   Icke-
                                                                    kon-
                                                                 trolle-
                                                                    ran-  Totalt
                                                                     des    eget
                                                                   andel kapital
--------------------------------------------------------------------------------
               Aktie-  Över-   Egna Omräk-  Kassa- Balan- Totalt
                kapi-  kurs- aktier nings-  flöde- serade
                  tal   fond        diffe- säkrin- vinst-
                         och        renser     gar  medel
                      övriga
                      reser-
                         ver
--------------------------------------------------------------------------------


Balans 31 dec
2008             75,8   33,2   -9,0  -76,1     0,0  458,1  482,0     1,6   483,6



Total-
resultat

Resultat
för perioden                                         54,8   54,8     0,3    55,1

Övrigt
totalresultat

Omräknings-
differenser
hänföriga
från
netto-
investering
i svenska
dotterbolag
(netto efter
skatt)                                                8,2    8,2             8,2

Omräknings-
differenser              1,6          31,3          -25,7    7,2             7,2
--------------------------------------------------------------------------------
Summa total-
resultat                 1,6          31,3     0,0   37,3   70,2     0,3    70,5



Trans-
aktioner med
aktieägare

Aktie-
relaterade
ersättningar
redovisade
mot
eget kapital                                          3,8    3,8             3,8

Utdelning                                           -35,8  -35,8           -35,8

Köp av
egna aktier                    -2,6                         -2,6            -2,6

Överföring
mellan bundet
och fritt
eget kapital             0,0                          0,0    0,0             0,0

Icke-
kontrolle-
randes andel                                                        -1,2    -1,2
--------------------------------------------------------------------------------
Summa trans-
aktioner
med
aktieägare               0,0   -2,6                 -32,0  -34,6    -1,2   -35,8


--------------------------------------------------------------------------------
Balans 31 dec
2009             75,8   34,8  -11,6  -44,8     0,0  463,4  517,6     0,7   518,3



                           Moderbolagets aktieägare
                                                                   Icke-
                                                                    kon-
                                                                 trolle-
                                                                    ran-  Totalt
                                                                     des    eget
                                                                   andel kapital
--------------------------------------------------------------------------------
               Aktie-  Över-   Egna Omräk-  Kassa- Balan- Totalt
                kapi-  kurs- aktier nings-  flöde- serade
                  tal   fond        diffe- säkrin- vinst-
                         och        renser     gar  medel
                      övriga
                      reser-
                         ver
--------------------------------------------------------------------------------


Balans 31 dec
2009             75,8   34,8  -11,6  -44,8     0,0  463,4  517,6     0,7   518,3



Total-
resultat

Resultat
för perioden                                         49,5   49,5     0,0    49,5

Övrigt
total-
resultat

Omräknings-
differenser
hänföriga
från
netto-
investering
i svenska
dotterbolag
(netto efter
skatt)                                               20,7   20,7            20,7

Omräknings-
differenser              4,0          62,8          -65,3    1,5             1,5

Kassaflöde-
säkringar                                     -0,1          -0,1            -0,1
--------------------------------------------------------------------------------
Summa total-
resultat                 4,0          62,8    -0,1    4,9   71,6     0,0    71,6



Trans-
aktioner med
aktieägare

Aktie-
relaterade
ersättningar
redovisade
mot
eget kapital                                          4,4    4,4             4,4

Utdelning                                           -35,7  -35,7           -35,7

Ändringar
på grund av
rörelseförvärv                                       -0,5   -0,5    -0,2    -0,7

Icke-
kontrolle-
randes andel                                                        -0,4    -0,4
--------------------------------------------------------------------------------
Summa trans-
aktioner
med
aktieägare               0,0    0,0                 -31,8  -31,8    -0,6   -32,4


--------------------------------------------------------------------------------
Balans 31 dec
2010             75,8   38,8  -11,6   18,0    -0,1  436,5  557,4     0,1   557,5



Nettoomsättning per land, milj euro



                                2010  2009 Förändr.  2010  2009 Förändr.

                               10-12 10-12        %  1-12  1-12        %
------------------------------------------------------------------------
Finland                          240   233        3   889   888        0

Sverige                          146   125       16   504   462        9

Internationell                   143   139        3   542   553       -2

Koncernelimineringar             -57   -56        2  -220  -197       12
------------------------------------------------------------------------
Totalt koncern                   472   441        7 1 714 1 706        0
------------------------------------------------------------------------


Intern försäljning per land, milj. euro

                2010  2009 Förändr. 2010 2009 Förändr.

               10-12 10-12        % 1-12 1-12        %
------------------------------------------------------
Finland           14    19      -29   63   73      -14

Sverige            7     8      -17   25   27       -8

Internationell    37    29       25  132   96       37
------------------------------------------------------
Totalt koncern     57   56        2  220  197       12
------------------------------------------------------



Försäljning mellan segment sker på marknadsmässiga villkor.


Nettoomsättning enligt kundens säte, milj. euro

                2010 Förändr. Andel  2009 Förändr. Andel

                1-12        %     %  1-12        %     %
--------------------------------------------------------
Finland          820        2    48   806       -6    47

Sverige          473       10    28   431      -15    25

Övriga           420      -11    25   470       -7    28
--------------------------------------------------------
Totalt koncern 1 714        0   100 1 706       -9   100
--------------------------------------------------------


Nettoomsättning per kundsegment, milj. euro

                    2010  2009 Förändr.  2010  2009 Förändr.

                   10-12 10-12        %  1-12  1-12        %
------------------------------------------------------------
Telekom              150   149        0   571   582       -2

Finanssektorn         97    89        9   358   359        0

Övriga kundsegment   225   203       11   785   766        3
------------------------------------------------------------
Totalt koncern       472   441        7 1 714 1 706        0
------------------------------------------------------------


Intäkter om 230,8 milj. euro (229,3 milj. euro under år 2009) avser en enskild
extern kund. Dessa intäkter hänför sig till alla rörelsesegment, för vilka
information skall lämnas.

Rörelseresultat (EBIT) per land, milj. euro


                        2010            2009 Förändr.  2010  2009 Förändr.

                       10-12           10-12        %  1-12  1-12        %
--------------------------------------------------------------------------
Finland                 22,0            33,9    -35,3  94,6 110,3    -14,3

Sverige                 11,9             7,9     51,1  34,4  -3,0     pos.

Internationell         -17,2             2,4   -826,3 -13,7  -6,7   -105,8

Group Operations       -10,2           -10,5      2,2 -42,9 -25,4    -69,0
--------------------------------------------------------------------------
Rörelseresultat (EBIT)   6,4            33,7    -81,1  72,4  75,3     -3,9
--------------------------------------------------------------------------



Rörelsemarginal (EBIT) per land, %



                               2010  2009 Förändr. 2010 2009 Förändr.

                              10-12 10-12          1-12 1-12
---------------------------------------------------------------------
Finland                         9,1  14,6     -5,4 10,6 12,4     -1,8

Sverige                         8,2   6,3      1,9  6,8 -0,6      7,5

Internationell                -12,0   1,7    -13,7 -2,5 -1,2     -1,3
---------------------------------------------------------------------
Rörelsemarginal (EBIT)          1,4   7,7     -6,3  4,2  4,4     -0,2
---------------------------------------------------------------------



Antalet anställda per land
                Slutet av perioden           Genomsnitt

                 2010 Förändr. Andel   2009   2010   2009

                 1-12        %     %   1-12   1-12   1-12
---------------------------------------------------------
Finland         5 776        0    33  5 758  5 780  5 932

Sverige         3 023       -3    17  3 102  2 967  3 202

Tjeckien        1 886       14    11  1 656  1 785  1 544

Indien          1 499       49     8  1 009  1 218    829

Tyskland        1 010       -4     6  1 047  1 028  1 078

Kina            1 096       86     6    590    870    425

Polen             950       41     5    676    806    609

Lettland          582       -1     3    588    593    617

Norge             500      -11     3    561    519    602

Italien           232      -13     1    266    258    262

Storbritannien    211      -23     1    274    232    292

Danmark           190      -16     1    226    204    263

Litauen           169       -4     1    177    177    182

Nederländerna     132       -1     1    133    131    139

Ryssland          130      160     1     50    123     45

Estland           106      -10     1    118    116    120

Övriga            265      -39     1    433    292    425
---------------------------------------------------------
Totalt koncern 17 757        7   100 16 663 17 097 16 568
---------------------------------------------------------


Tillgångar per land, milj. euro



                                   2010    2009 Förändr.

                                 31 dec  31 dec        %
--------------------------------------------------------
Finland                           469,1   442,1        6

Sverige                           325,5   261,3       25

Internationell                    309,9   310,8        0

Internt mellan länderna           -21,8   -21,4        2
--------------------------------------------------------
Totalt länder                   1 082,7   992,7        9
--------------------------------------------------------
Group Operations                  157,9   202,5      -22
--------------------------------------------------------
Totala tillgångar               1 240,6 1 195,3        4
--------------------------------------------------------



Långfristiga tillgångar enligt tillgångarnas säte, milj. euro



                                 2010                     2009 Förändr.

                               31 dec                   31 dec        %
-----------------------------------------------------------------------
Finland                         271,5                    252,0        8

Sverige                         166,3                    138,6       20

Internationell                  157,8                    154,4        2
-----------------------------------------------------------------------
Totala långfristiga tillgångar  595,6                    545,0        9
-----------------------------------------------------------------------


Investeringar per land, milj. euro

                  2010  2009 Förändr.  2010  2009 Förändr.

                 10-12 10-12        %  1-12  1-12        %
----------------------------------------------------------
Finland           18,3  11,4       60  59,4  41,2       44

Sverige            5,2   1,9      172  21,8   9,4      133

Internationell     2,8   1,3      106   9,9   4,2      137

Group Operations   3,0   1,1      162   8,4   2,8      206
----------------------------------------------------------
Totalt koncern    29,2  15,8       85  99,5  57,5       73
----------------------------------------------------------


Avskrivningar per land, milj. euro

                  2010  2009 Förändr.  2010  2009 Förändr.

                 10-12 10-12        %  1-12  1-12        %
----------------------------------------------------------
Finland           11,9  10,8       10  44,6  41,7        7

Sverige            2,6   2,2       19   9,6   8,3       16

Internationell     2,3   1,6       40   7,0   8,8      -21

Group Operations   0,7   0,5       31   2,1   2,6      -19
----------------------------------------------------------
Totalt koncern    17,5  15,1       16  63,3  61,4        3
----------------------------------------------------------


Avskrivningar på allokerade immateriella tillgångar från förvärv, milj. euro

                  2010  2009 Förändr. 2010 2009 Förändr.

                 10-12 10-12        % 1-12 1-12        %
--------------------------------------------------------
Finland            0,1   0,1        6  0,5  0,5       -1

Sverige            0,8   0,7       12  3,1  2,9        7

Internationell     1,0   1,5      -36  4,0  5,9      -32

Group Operations   0,0   0,0        0  0,0  0,0      300
--------------------------------------------------------
Totalt koncern     1,9   2,3      -19  7,6  9,3      -18
--------------------------------------------------------


Nedskrivningar, milj. euro
                  2010  2009 Förändr. 2010 2009 Förändr.

                 10-12 10-12        % 1-12 1-12        %
--------------------------------------------------------
Finland            0,0   0,0        0  0,0  0,0        0

Sverige            0,0   0,0        0  0,0  0,0        0

Internationell     0,0   0,0        0  7,6  0,0        -

Group Operations   0,0   0,0        0  0,0  0,0        0
--------------------------------------------------------
Totalt koncern     0,0   0,0        0  7,6  0,0        -
--------------------------------------------------------


Åtaganden och ansvarsförbindelser, milj. euro

                                                                2010     2009

                                                              31 dec   31 dec
-----------------------------------------------------------------------------


För Tietos förpliktelser

  Ställda panter                                                 0,0      0,0

För koncernbolag                                                 0,0      0,0

Övriga förpliktelser för Tieto

  Hyresåtaganden inom ett år                                    51,4     52,1

  Hyresåtaganden efter ett år men inom fem år                  117,6     86,9

  Hyresåtaganden efter fem år                                   41,6     21,4

  Operationella leasingåtaganden inom ett år                     5,5     11,3

  Operationella leasingåtaganden efter ett år men inom fem år    5,3      8,8

  Operationella leasingåtaganden efter fem år                    0,0      0,0

  Övriga åtaganden *)                                           42,7     28,2


*) Ytterligare åtaganden EUR 9,8 miljoner (EUR 7,6 miljoner i december år 2009)
från ansvarsförbindelser som anknyter till åtaganden i koncernens balansräkning.

Operationella leasingåtaganden består huvudsakligen av treåriga leasingavtal
utan friskrivningsklausuler.


Derivat, milj. euro



Teoretiskt värde av derivat                      31 dec 2010   31 dec 2009
--------------------------------------------------------------------------


Kontrakt i utländsk valuta                             286,5         196,5

  Kontrakt i utländsk valuta utanför
säkringsredovisning                                    239,6         196,5

  Kontrakt i utländsk valuta inom
säkringsredovisning                                     46,9           0,0

Ränteswap                                              250,0         250,0

Valutaoptioner                                          12,3           0,0



Inkluderar det teoretiska bruttovärdet av kontrakt som inte ännu har förfallit
eller är stängda. Det teoretiska värdet av utestående kontrakt motsvarar
nödvändigtvis inte, eller är nödvändigtvis inte en indikation på, marknadsrisk,
då kontraktsexponeringen i vissa kontrakt kan kompenseras av andra kontrakt.


Verkligt värde av derivat

Derivatens verkliga nettovärde på balansdagen
var:                                             31 dec 2010   31 dec 2009
--------------------------------------------------------------------------


Kontrakt i utländsk valuta                               2,0          -0,6

Ränteswap                                               -1,7          -1,4

Valutaoptioner                                           0,0           0,0






  Positivt verkligt värde för derivat, brutto      Positivt      Positivt

                                                31 dec 2010   31 dec 2009
 -------------------------------------------------------------------------


  Kontrakt i utländsk valuta                            3,9           0,7

    Kontrakt i utländsk valuta utanför
  säkringsredovisning                                   3,5           0,7

    Kontrakt i utländsk valuta inom
  säkringsredovisning *)                                0,4           0,0

  Ränteswap                                             2,1           0,2

  Valutaoptioner                                        0,0           0,0




Negativt verkligt värde för derivat, brutto               Negativt      Negativt

                                                       31 dec 2010   31 dec 2009
--------------------------------------------------------------------------------


Kontrakt i utländsk valuta                                    -1,9          -1,2

  Kontrakt i utländsk valuta utanför
säkringsredovisning                                           -1,5          -1,2

  Kontrakt i utländsk valuta inom säkringsredovisning
*)                                                            -0,4           0,0

Ränteswap                                                     -3,7          -1,6

Valutaoptioner                                                 0,0           0,0



*) Redovisat i eget kapital                                   -0,1           0,0



                                                               0,0           0,0
Den ineffektiva delen avseende kassaflödessäkringar
redovisad i resultaträkningen


De säkrade, mycket sannolika prognostiserade transaktionerna i utländsk valuta
förväntas inträffa vid varierande tidpunkter under de kommande tolv månaderna.


SIFFROR PER KVARTAL

Nyckeltal



                                                             2010 2010 2010 2010

                                                            10-12  7-9  4-6  1-3
--------------------------------------------------------------------------------
Vinst per aktie, euro

- före utspädning                                            0,02 0,34 0,17 0,17

- efter utspädning                                           0,02 0,34 0,17 0,17

Eget kapital per aktie, euro                                 7,80 7,72 7,33 7,10

Avkastning på eget kapital per rullande 12-månadersperiod,
%                                                             9,2 14,2 13,8 13,6

Avkastning på sysselsatt kapital per rullande 12-
månadersperiod, %                                            15,1 18,6 21,1 19,6

Soliditet, %                                                 47,6 51,1 48,0 45,8

Räntebärande nettoskuld, milj. euro                          51,8 96,4 89,6 51,9

Nettoskuldsättningsgrad, %                                    9,3 17,5 17,1 10,2

Investeringar, milj. euro                                    29,3 23,6 25,2 23,3



                                                           2009  2009  2009 2009

                                                          10-12   7-9   4-6  1-3
--------------------------------------------------------------------------------
Vinst per aktie, euro

- före utspädning                                          0,36  0,25  0,14 0,01

- efter utspädning                                         0,36  0,25  0,14 0,01

Eget kapital per aktie, euro                               7,25  6,82  6,46 6,31

Avkastning på eget kapital per rullande 12-
månadersperiod, %                                          11,0   6,3   7,8 10,2

Avkastning på sysselsatt kapital per rullande 12-
månadersperiod, %                                          16,8  18,6  18,5 25,3

Soliditet, %                                               46,0  43,2  40,7 40,0

Räntebärande nettoskuld, milj. euro                        66,0 118,9 139,2 79,2

Nettoskuldsättningsgrad, %                                 12,7  24,4  30,1 17,5

Investeringar, milj. euro                                  15,7  12,7  14,4 16,1



Resultaträkning, milj. euro

                                           2010  2010  2010  2010

                                          10-12   7-9   4-6   1-3
-----------------------------------------------------------------
Nettoomsättning                           472,2 387,1 431,5 422,9

Övriga rörelseintäkter                      4,2   3,8   2,5   7,0

Kostnader för ersättningar till anställda 287,6 219,2 255,8 254,5

Avskrivningar och nedskrivningar           19,4  17,9  18,2  23,0

Övriga rörelsekostnader                   163,0 126,1 140,5 133,6
-----------------------------------------------------------------
Rörelseresultat (EBIT)                      6,4  27,7  19,5  18,8

Finansiella intäkter och kostnader         -0,7  -3,4  -1,1  -1,1
-----------------------------------------------------------------
Resultat före skatt                         5,7  24,3  18,4  17,7

Skatt                                      -4,3   0,1  -6,7  -5,7
-----------------------------------------------------------------
Resultat för perioden                       1,4  24,4  11,7  12,0



                                           2009  2009  2009  2009

                                          10-12   7-9   4-6   1-3
-----------------------------------------------------------------
Nettoomsättning                           440,6 382,9 444,8 438,0

Övriga rörelseintäkter                      4,7   2,8   7,1   2,9

Kostnader för ersättningar till anställda 243,3 210,7 265,8 266,9

Avskrivningar och nedskrivningar           17,5  16,9  19,0  17,3

Övriga rörelsekostnader                   150,8 131,8 156,7 151,8
-----------------------------------------------------------------
Rörelseresultat (EBIT)                     33,7  26,3  10,4   4,9

Finansiella intäkter och kostnader         -1,5   0,9  -1,6  -2,8
-----------------------------------------------------------------
Resultat före skatt                        32,2  27,2   8,8   2,1

Skatt                                      -6,5  -8,8   1,2  -1,1
-----------------------------------------------------------------
Resultat för perioden                      25,7  18,4  10,0   1,0



Balansräkning, milj. euro

                                                   2010    2010    2010    2010

                                                 31.12.   30.9.   30.6.   31.3.
-------------------------------------------------------------------------------


Goodwill                                          422,9   419,3   416,2   411,5

Övriga immateriella tillgångar                     51,4    52,7    53,4    45,0

Materiella anläggningstillgångar                  121,2   111,5   106,3   104,7

Övriga långfristiga tillgångar                     67,2    74,5    63,6    66,1

Summa långfristiga tillgångar                     662,7   658,0   639,5   627,3

Kundfordringar och övriga omsättningstillgångar   479,9   451,6   473,4   461,4

Likvida medel                                      98,0    51,7    58,9    98,4

Summa kortfristiga stillgångar                    577,9   503,3   532,3   559,8

Tillgångar i avyttringsgrupp som
innehas för försäljning                               -       -       -     4,4
-------------------------------------------------------------------------------
Summa tillgångar                                1 240,6 1 161,3 1 171,8 1 191,5



Eget kapital                                      557,5   550,9   523,6   507,2

Långfristiga lån                                  151,4   155,6   156,8   158,2

Övriga långfristiga skulder                        65,5    63,0    58,5    58,0

Summa långfristiga skulder                        216,9   218,6   215,3   216,2

Leverantörsskulder och övriga
kortfristiga skulder                              421,2   367,4   404,4   427,5

Avsättningar                                       40,1    23,2    27,9    36,6

Kortfristiga lån                                    4,9     1,2     0,6     0,3

Summa kortfristiga skulder                        466,2   391,8   432,9   464,4

Skulder i avyttringsgrupp som
innehas för försäljning                               -       -       -     3,7
-------------------------------------------------------------------------------
Summa eget kapital och skulder                  1 240,6 1 161,3 1 171,8 1 191,5



                                                   2009    2009    2009    2009

                                                 31.12.   30.9.   30.6.   31.3.
-------------------------------------------------------------------------------


Goodwill                                          402,0   398,2   392,7   391,4

Övriga immateriella tillgångar                     42,8    44,1    46,1    49,2

Materiella anläggningstillgångar                  100,1    99,0   100,8   103,2

Övriga långfristiga tillgångar                     72,7    68,7    75,3    68,7

Summa långfristiga tillgångar                     617,6   610,0   614,9   612,5

Kundfordringar och övriga omsättningstillgångar   454,4   495,0   495,5   514,1

Likvida medel                                     123,3   105,6   101,7    94,6

Summa kortfristiga stillgångar                    577,7   600,6   597,2   608,7

Tillgångar i avyttringsgrupp som
innehas för försäljning                               -       -       -       -
-------------------------------------------------------------------------------
Summa tillgångar                                1 195,3 1 210,6 1 212,1 1 221,2



Eget kapital                                      518,3   487,8   462,0   452,1

Långfristiga lån                                  154,2   160,6   161,9   163,2

Övriga långfristiga skulder                        53,9    48,9    46,9    42,5

Summa långfristiga skulder                        211,4   209,5   208,8   205,7

Leverantörsskulder och övriga
kortfristiga skulder                              378,3   390,0   396,3   506,1

Avsättningar                                       43,2    49,3    54,5    37,2

Kortfristiga lån                                   44,1    74,0    90,5    20,1

Summa kortfristiga skulder                        465,6   513,3   541,3   563,4

Skulder i avyttringsgrupp som
innehas för försäljning                               -       -       -       -
-------------------------------------------------------------------------------
Summa eget kapital och skulder                  1 195,3 1 210,6 1 212,1 1 221,2



Kassaflödesanalys, milj. euro

                                         2010  2010  2010   2010

                                        10-12   7-9   4-6    1-3
----------------------------------------------------------------


Kassaflöde från verksamheten

Resultat för perioden                     1,4  24,4  11,7   12,0

Justeringar                              24,6  23,8  26,8   30,5

Förändring i nettorörelsekapital         59,8 -28,1  -9,2   -9,9
----------------------------------------------------------------
Kassaflöde från rörelsen                 85,8  20,1  29,3   32,6

Betalda finansiella kostnader, netto     -4,9  -3,0  -0,8    1,9

Betald skatt                             -8,5  -2,0  -1,0   -6,6
----------------------------------------------------------------
Kassaflöde från verksamheten             72,4  15,1  27,5   27,9



Kassaflöde från investeringsverksamhet  -26,1 -21,3 -28,8  -15,7



Kassaflöde från financieringsverksamhet  -0,5  -0,7 -36,8  -40,0
----------------------------------------------------------------
Förändring i likvida medel               45,8  -6,9 -38,1  -27,8



Likvida medel vid periodens början      -51,7 -58,9 -98,4 -123,3

Kursdifferenser                          -0,5   0,3   1,4   -2,9

Likvida medel vid periodens slut         98,0  51,7  58,9   98,4
----------------------------------------------------------------
                                         45,8  -6,9 -38,1  -27,8


                                          2009   2009  2009   2009

                                         10-12    7-9   4-6    1-3
------------------------------------------------------------------


Kassaflöde från verksamheten

Resultat för perioden                     25,7   18,4  10,0    1,0

Justeringar                               25,4   25,9  15,2   22,3

Förändring i nettorörelsekapital          24,0  -26,4 -26,3   24,8
------------------------------------------------------------------
Kassaflöde från rörelsen                  75,1   17,9  -1,1   48,1

Betalda finansiella kostnader, netto       0,1    5,0  -1,3   -3,0

Betald skatt                              -3,5    5,7 -10,2   -6,4
------------------------------------------------------------------
Kassaflöde från verksamheten              71,7   28,6 -12,6   38,7



Kassaflöde från investeringsverksamhet   -17,9   -8,3  -8,8  -18,2



Kassaflöde från financieringsverksamhet  -36,4  -17,8  27,6  -45,3
------------------------------------------------------------------
Förändring i likvida medel                17,4    2,5   6,2  -24,8



Likvida medel vid periodens början      -105,6 -101,7 -94,6 -120,2

Kursdifferenser                           -0,3   -1,4  -0,9    0,8

Likvida medel vid periodens slut         123,3  105,6 101,7   94,6
------------------------------------------------------------------
                                          17,4    2,5   6,2  -24,8



SEGMENT SIFFROR PER KVARTAL

Nettoomsättning per land, milj. euro



                                 2010 2010 2010 2010  2009 2009 2009 2009

                                10-12  7-9  4-6  1-3 10-12  7-9  4-6  1-3
-------------------------------------------------------------------------
Finland                           240  199  228  222   233  199  230  227

Sverige                           146  113  126  119   125  103  116  119

Internationell                    143  128  136  135   139  130  143  141

Koncernelimineringar              -57  -53  -58  -52   -56  -48  -45  -48
-------------------------------------------------------------------------
Totalt koncern                    472  387  431  423   441  383  445  438



Nettoomsättning per kundsegment, milj. euro



                    2010                2010 2010 2010  2009 2009 2009 2009

                   10-12                 7-9  4-6  1-3 10-12  7-9  4-6  1-3
---------------------------------------------------------------------------
Telekom              150                 131  146  142   149  132  149  153

Finanssektorn         97                  82   90   88    89   87   94   89

Övriga kundsegment   225                 173  194  193   203  165  201  197
---------------------------------------------------------------------------
Totalt koncern       472                 387  431  423   441  383  445  438



Rörelseresultat (EBIT) per land, milj. euro



                                       2010 2010  2010 2010  2009 2009 2009 2009

                                      10-12  7-9   4-6  1-3 10-12  7-9  4-6  1-3
--------------------------------------------------------------------------------
Finland                                22,0 24,0  25,9 22,6  33,9 28,1 25,6 22,7

Sverige                                11,9  9,0   7,7  5,8   7,9  4,1 -6,2 -8,8

Internationell                        -17,2  4,6   0,3 -1,4   2,4  0,9 -6,2 -3,7

Group Operations                      -10,2 -9,9 -14,4 -8,2 -10,5 -6,8 -2,8 -5,3
--------------------------------------------------------------------------------
Rörelseresultat (EBIT)                  6,4 27,7  19,5 18,8  33,7 26,3 10,4  4,9



Rörelsemarginal (EBIT) per land, %



                               2010 2010 2010 2010  2009 2009 2009 2009

                              10-12  7-9  4-6  1-3 10-12  7-9  4-6  1-3
-----------------------------------------------------------------------
Finland                         9,1 12,0 11,4 10,2  14,6 14,1 11,1 10,0

Sverige                         8,2  8,0  6,1  4,9   6,3  4,0 -5,3 -7,4

Internationell                -12,0  3,6  0,2 -1,0   1,7  0,7 -4,3 -2,6
-----------------------------------------------------------------------
Rörelsemarginal (EBIT)          1,4  7,2  4,5  4,5   7,7  6,9  2,3  1,1



Största aktieägare 31 december 2010
                                                           Aktier     %

Solidium Oy                                             7 415 418  10,3

OP-Pohjola-gruppen                                      4 061 278   5,6

Swedbank Robur fonder                                   3 785 902   5,3

Ömsesidiga Pensionsförsäkringsbolaget Ilmarinen         3 154 367   4,4

Ömsesidiga arbetspensionsförsäkringsbolaget Varma       2 099 749   2,9

Tapiola pension                                         1 830 000   2,5

Svenska Litteratursällskapet i Finland                  1 737 000   2,4

Statens Pensionsfond                                      873 167   1,2

Nordea fonder                                             695 220   1,0

Pekka Viljakainen                                         646 447   0,9
-----------------------------------------------------------------------
                                                       26 298 548  36,5

Förvaltarregistrerade aktieägare                      30 575 898   42,5

Övriga                                                 15 148 727  21,0
-----------------------------------------------------------------------
Totalt                                                72 023 173  100,0
-----------------------------------------------------------------------

Baserar på aktieägarregister av Euroclear Finland Oy och Euroclear Sweden AB.

Enligt den senaste informationen som Tieto har tillgång från 30 september 2010
Cevian Capitals innehav i Tieto Abp är 5 546 191 aktier, vilka presenterar 7,7
procent av aktierna och rösterna i bolaget.

För ytterligare information, var god kontakta:

Seppo Haapalainen, CFO, tel. +358 2072 63500, +358 400 455587,
seppo.haapalainen@tieto.com, kl 09.00-10.00 CET
Reeta Kaukiainen, VP, Communications and Investor Relations, tel.
+358 2072 68711,
+358 50 522 0924, reeta.kaukiainen@tieto.com
Pasi Hiedanpää, direktör, Investor Relations, tel.
+358 2072 68088, +358 50 378 2228, pasi.hiedanpaa@tieto.com



En presskonferens för analytiker och media arrangeras i Helsingfors klockan
13.30 CET, plats: Tietos lokaler, Aku Korhosen tie 2-6. Konferensen hålls på
engelska och leds av Hannu Syrjälä, koncernchef. För anmälan, vänligen kontakta
sirpa.salo@tieto.com,
tel. +358 2072 68714.

Presskonferensen direktsänds på Tietos hemsida www.tieto.com.Under konferensen
kommer det också att vara möjligt att ställa frågor direkt via webben. En
videoinspelning kommer att finnas tillgänglig efter konferensen.

Tieto distribuerar sin finansiella information på engelska, svenska och finska.
Rapporterna publiceras i sin helhet på Tietos hemsida.



TIETO ABP

DISTRIBUTION
NASDAQ OMX Helsingfors
NASDAQ OMX Stockholm
Centrala media

Tieto är det ledande IT-tjänstföretaget i norra Europa och erbjuder IT- och
produktutvecklingstjänster. Våra specialiserade IT-lösningar och -tjänster ger,
tillsammans med en stark plattform av tekniska lösningar, en konkret affärsnytta
för våra lokala och globala kunder. Vi arbetar nära våra kunder, förstår deras
unika behov och är en betrodd partner i transformationer. Med över 17 000
specialister är vårt mål att bli en ledande integratör av tjänster och därmed
skapa den bästa tjänsteupplevelsen med IT. www.tieto.com



Tieto Abp
Organisationsnummer: 0101138-5

Aku Korhosentie 2-6
PB 38
FI-00441 HELSINGFORS, FINLAND
Tel +358 207 2010
Fax +358 2072 68898
Huvudkontor: Helsingfors

E-post: info@tieto.com
www.tieto.com


[HUG#1487436]

Attachments

Delarsrapport 42010.pdf