Telenor lanserer SMS på Opplysningen® 1881


Telenor Teleservice lanserer den nye SMS-tjenesten for å gi kunder av Opplysningen® 1881 enda bedre service. Det nye tilbudet gjør det mulig for innringerne å be kundebehandleren sende tekstmelding med navn og adresser direkte under samtalen. Alternativt kan kundene taste 2 etter at de har hørt talemaskinen lese opp telefonnummeret for så å få opplysningene sendt som SMS. Når tekstmeldingen har kommet til mobiltelefonen, kan nummeret ringes direkte ved å taste ringeknappen.

SMS-tjenesten koster 3 kroner for hver sendte melding.

Undersøkelser Norsk Gallup har gjennomført for Telenor viser at ca. 40 prosent av kundene er interessert i en slik tjeneste.

I 2001 hadde Opplysningen® 1881 ca. 65 millioner samtaler. For Telenor-abonnenter som ringer fra mobiltelefon varierer minuttprisen fra 9,99 kroner til 12,99 kroner – avhengig av abonnementstype. Startprisen er 0,59 kroner.
 
 
Telenor Teleservice er et selskap i Telenor-konsernet. Teleservice har ca. 1.500 ansatte og hadde en omsetning i 2001 på 680 millioner. Teleservice driver telefon- og datamøtene MeetAt 119 og Contact Center-tjenester i tillegg til Opplysningen 1881, Opplysningen 1882 Utlandet og Opplysningen 1881 Online.