Willys hemma först med självutcheckning i alla kassor

Willys hemma först med självutcheckning i alla kassor

Willys hemma på Sten Sturegatan i Göteborg blir den första butiken i Sverige som
inför självutcheckning i samtliga kassor. Minimering av kassaköer och bättre
genomströmning i butiken ska göra kunderna nöjdare.

Willys har sedan tidigare självutcheckning i ett tiotal butiker i kombination
med traditionella kassor. Men Willys hemmabutiken i Göteborg blir unik när två
traditionella kassor ersätts med fem automatiserade betalstationer. 
− Självutcheckning passar väldigt bra i Willys hemmabutikerna där ytorna är små
och kunderna inte handlar så mycket åt gången, säger Therese Karlsson,
regionchef på Willys. Vi vill öka kundnyttan genom fler kassor och bättre flöde
genom kassalinjen vilket även påverkar tillgängligheten i hela butiken. Dessutom
uppnår vi en bättre arbetsmiljö genom arbetsrotation.

− Så här i början lägger vi mycket kraft på att lära kunderna hur
självutcheckning går till, säger Claes-Göran Nordevik, butikschef på Willys
hemma Sten Sture. Men redan nu märks fördelarna med fler kassor speciellt när
det är ”rusningstrafik” i butiken. Efter en inkörningsperiod kommer vi att se
den fulla effekten. 

Självutcheckningen på Willys hemma Sten Sture kommer att utvärderas. Om det slår
väl ut kan fler Willys hemmabutiker komma att byta ut de traditionella kassorna
till förmån för självcheckout. 

Så fungerar självutcheckning 
Kunden scannar sina varor vid betalstationen och lägger dem i kassen. Varor med
viktpriser vägs vid inscanningen. En våg kontrollerar att vikten i kassen
överensstämmer med de inscannade varorna. När samtliga varor är inscannade
väljer kunden betalsätt, betalar och tar sina kassar och kvittot. Systemet
guidar kunden genom text och tal på svenska eller engelska genom hela processen.
Kassavärdar/värdinnor finns tillgängliga för att guida kunden och svara på
frågor. De hanterar även pantkvitton och kuponger samt eventuell legkontroll vid
köp av åldersbegränsade varor som öl och tobak.


För ytterligare information, kontakta:
Claes-Göran Nordevik, butikschef Willys hemma Sten Sture, 076-118 94 03
Therese Karlsson, regionchef Willys hemma, 070-384 11 41
Camilla Fogelström, kommunikationsansvarig Willys, 0704-85 75 08

För pressbilder besök www.axfood.se/press

Willys affärsidé är att tillhandahålla Sveriges billigaste matkasse. I
verksamheten ingår 104 Willysbutiker och 42 Willys hemmabutiker som är kedjans
mindre butiker. Samtliga butiker är helägda och beräknas omsätta drygt 15
miljarder kr vilket gör Willys till marknadsledande i Sverige inom lågpris.
Drygt fem miljoner människor besöker Willys varje vecka. Willys ingår i Axfood
AB som är noterat på nordiska börsen, Nordic Large Cap. Läs mer på
www.willys.se.