Thai Airways sparar pengar på IP-telefoni från Carl Lamm


Thai Airways sparar pengar på IP-telefoni från Carl Lamm

Thai Airways i Sverige har slutit avtal med Carl Lamm om IP-telefoni, där Carl
Lamm levererar både hårdvara och trafik samt växelfunktioner. Avtalstiden är
fyra år. Carl Lamm ser en stor potential för IP-telefoni bland etablerade
företag och beräknar att antalet kunder inom IP-telefoni kommer att öka de
närmaste åren. 

När Thai Airways sökte en ny telefonlösning var det främsta kravet flexibilitet.
Företaget har behov av att kunna göra snabba förändringar i trafikflödet vid
tidpunkter då samtalsbelastningen är hög. Vidare eftersökte man en lösning som
håller på sikt även utifrån de krav som kan ställas på kommunikationen och på
Thai Airways i framtiden. Tidigare hade företaget en traditionell växellösning.
Nackdelarna med den var att den var att uppgraderingar var kostsamma och att den
upplevdes som stel och oflexibel. 

Nu föll valet på en IP-telefonilösning från Carl Lamm. Eftersom växeln är
virtuell så kan trafikflödena ändras snabbt. Dessutom är det enkelt att övervaka
trafikflödena, att se vilka som är inloggade och vart flödena tar vägen.
Tidigare hyrde företagets olika avdelningar in sig på olika växlar men nu har
man kunna samla hela företaget på samma växel. Det faktum att Carl Lamm
levererar både server och trafik upplever Thai Airways som en fördel. Dels för
att få bra priser men även för att det är lättare att ställa krav när samma
leverantör tillhandahåller både växel och samtalstrafik.

- Vi har ökat vår tillgänglighet markant i och med den nya lösningen. Vi kan
svara i telefonen på flera olika sätt eftersom det är lättare att ställa om till
mobilen eller svara via datorn. Dessutom är det en mycket prisvärd lösning och
vi fick väldigt bra valuta för den här investeringen, säger Jonas Broström,
försäljningschef på Thai Airways. 

- När rätt förutsättningar i IT-infrastrukturen finns har IP-telefoni den
tekniska kvalitet som krävs för att även etablerade företag ska våga byta ut sin
traditionella telefoni. Dessutom innebär IP-telefoni stora besparingspotentialer
vilket väger tungt i rådande konjunkturläge. Vi ser en klart ökad potential att
leverera IP-telefoni till våra kunder, säger Måns Sjöstedt, VD på Carl Lamm AB.

För ytterligare information:
Måns Sjöstedt, VD Carl Lamm AB, mans.sjostedt@carllamm.se, tel. 08-734 19 99.
Magnus Christerson, marknadsdirektör Carl Lamm, magnus.christerson@carllamm.se,
tel 08-734 18 68.

Informationen i detta pressmeddelande är sådan som Carl Lamm Holding AB ska
offentliggöra enligt lagen om värdepappersmarknad och/eller lagen om handel med
finansiella instrument. Informationen lämnades för offentliggörande den 18 maj
2009 klockan 08:50 (CET).


It-företaget Carl Lamm är verksamt inom dokument- och informationshantering och
har en egen rikstäckande organisation på 26 strategiska orter i Sverige som
erbjuder lösningar för kundernas it-miljöer. Carl Lamm är exklusiv distributör
för Ricohs produktområden, Philips talhantering, Francotyp-Postalia
frankeringssystem samt distributör för Samsung multifunktionsprodukter. Vidare
är bolaget HP Gold Partner och Microsoft Gold Partner. Carl Lamm Holding är
noterat på NASDAQ OMX Nordiska Börs. För ytterligare information om Carl Lamm
Holding, se www.carllamm.se.