Tecnotree Oyj LEHDISTÖTIEDOTE
26.4.2010 klo 8.30
EMTEL OTTAA KÄYTTÖÖN TECNOTREEN CONVERGENT CHARGING & BILLING (CCB) -RATKAISUN
SEKÄ UNIFIED MESSAGING -RATKAISUN MAURITIUKSELLA
Johtava VAS- ja BSS/OSS-ratkaisujen toimittaja Tecnotree on saanut edistyneen
Convergent Charging and Billing (CCB) -ratkaisunsa sekä Unified Messaging (UM)
-ratkaisunsa käyttöönoton valmiiksi Emtel Mauritiuksessa. Tämä on jälleen yksi
askel kohti Tecnotreen tavoitetta olla viestintäpalvelujen tarjoajien
ensisijainen kumppani.
Emtel oli edelläkävijä, kun 3G-palveluita tuotiin Afrikan markkinoille, ja nyt
yhtiöstä tulee Tecnotreen CCB-ratkaisun ansiosta Intian valtameren ensimmäinen
palveluntarjoaja, jonka tilaajat voivat pitää yhdistelmätilejä.
”Yhdistelmätilaajien” tilaamat palvelut voidaan määrittää laskutettaviksi joko
prepaid- tai post-paid-käytännön mukaisesti. Toinen tarjolla oleva
ainutlaatuinen ominaisuus on ”käyttäjä-maksaja”-toiminnallisuus, joka erottaa
palvelujen käyttäjän palvelujen maksajasta. Näiden kilpailukykyisten ja
innovatiivisten ominaisuuksien avulla CCB-ratkaisu - J@nusTM - auttaa Emteliä
mullistamaan asiakaskokemuksen ja vahvistamaan imagoaan uraauurtavien palvelujen
toimittajana alueella.
UM-ratkaisu integroi eri viestintäkanavia, kuten sähköpostin, tekstiviestit,
faksin, vastaajan ja videoviestinnän yksittäiseen käyttöliittymään, josta niitä
voi käyttää eri laitteilla. UM-ratkaisu on suunniteltu parantamaan tuottavuutta
minimoimalla viestintäongelmat. Emtelin yksityis- ja yritystilaajat voivat
hyödyntää tätä ratkaisua saumattomien viestintäkanavien luomiseen
sisällyttämällä sen nykyiseen IT-infrastruktuuriinsa, kuten CRM:ään, ERP:hen tai
postipalvelimiin.
”Emtel pyrkii tuomaan nämä seuraavan sukupolven palvelut ja ratkaisut
tilaajiensa saataville, ja olemme varmoja, että asiakkaamme arvostavat
tarjoamaamme lisäarvoa. Tämä on vasta alkua! Me Emtelillä olemme vakaasti sitä
mieltä, että integroimalla ITIL-prosessit palvelumme jokaisella tasolla uusimman
tekniikan avulla voimme toimittaa enemmän palveluja nopeammin ja
kustannustehokkaasti. Näin voimme taata ennennäkemättömän asiakaskokemuksen ja
lujittaa pitkäaikaisia suhteita asiakkaidemme kanssa”, kertoo Emtel Ltd:n
toimitusjohtaja Shyam Roy.
Tecnotreen operatiivinen johtaja Atul Chopra toteaa: ”Emtelin luottamus ja
yhteistyö auttoi suunnattomasti toimintojen saamisessa käyttöön suunniteltuihin
määräaikoihin mennessä. Olemme varmoja, että seuraavan sukupolven CCB- ja
UM-ratkaisumme auttavat Emteliä optimoimaan verkkonsa tuoton, parantamaan
asiakaskokemusta ja pysymään kilpailijoidensa edellä.”
LISÄTIETOJA
Eero Mertano, toimitusjohtaja, puhelin 050 535 4970
JAKELU
NASDAQ OMX Helsinki Oy
Keskeiset tiedotusvälineet
www.tecnotree.com
Tecnotree lyhyesti
Vuonna 1978 perustettu Tecnotree on maailman johtavia teleoperaattoreiden
käyttämien tuki- ja asiakaspalveluratkaisujen (Business and Operations Support
Systems (BSS/OSS) ja Value Added Services (VAS)) toimittajia. Tecnotree myy ja
markkinoi tuotteitaan ja palvelujaan sekä oman maailmanlaajuisen organisaationsa
että globaalien ja paikallisten yhteistyökumppaniensa kautta. Yrityksen
tuotteita on toimitettu yli 120 asiakkaalle eri puolille maailmaa. Yhtiön
pääkonttori sijaitsee Espoossa, ja sen palveluksessa on maailmanlaajuisesti noin
800 työntekijää 20 eri toimipisteessä. Yhtiön osakkeet noteerataan NASDAQ OMX
Helsinki Oy:n päälistalla tunnuksella TEM1V. Lisää tietoa yrityksestä on
osoitteessa www.tecnotree.com.
Emtel lyhyesti
29.5.1989 Emtel Ltd:stä tuli eteläisen pallonpuoliskon ensimmäinen
matkapuhelinoperaattori. Viimeisten 20 vuoden aikana Emtel on onnistunut
säilyttämään innovatiivisuutensa, ja nykyään Emtel-brändi on käytännössä
tekniikan, innovaation ja korkean laadun synonyymi. Emtel Mauritius oli aluksi
koko Mauritiuksen ainoa mobiilioperaattori, ja nykyään se tarjoaa nopeasti
kasvavalle tilaajakannalleen laajan valikoiman kilpailukykyisiä palveluita,
kuten GSM-palveluita, kansainvälisiä kaukopuhelupalveluita ja 3G-palveluita.
Lisätietoja Emtelistä on osoitteessa www.emtel-ltd.com.
EMTELILLE TECNOTREEN CONVERGENT CHARGING & BILLING (CCB) JA UNIFIED MESSAGING -RATKAISUT MAURITIUKSELLA
| Source: Tecnotree Oyj