Finnair-konserni vahvistaa vapaa-ajan matkojen myyntiorganisaatiotaan


Finnair-konsernissa ryhdytään kehittämään omatoimimatkoihin ja vapaa-ajan
ryhmiin keskittyvää liiketoimintayksikköä, jonka tavoitteena on ottaa vahva ote
Suomen omatoimimatkojen markkinoista. Projektijohtajaksi on nimitetty Jari
Ahjoharju Areasta. 

Yksikön tarkoituksena on palvella asiakasta kaikissa hänen vapaa-ajan 
matkustustarpeissaan netissä, puhelinpalvelussa ja myymälässä, mikä
mahdollistaa monipuolisen asiakaspalvelun. Suunnitelman mukaan uusi yksikkö
aloittaa toimintansa syksyn kuluessa. 

- Uudessa yksikössä yhdistyy konsernin matkatoimistojen paras osaaminen.
Samalla voidaan purkaa päällekkäisiä toimintoja ja keskittää resurssit palvelun
ja teknologian kehittämiseen sekä myynnin vahvistamiseen, Finnairin
Matkapalvelut -liiketoiminta-yksikön johtaja Kaisa Vikkula sanoo. 

Vapaa-ajan omatoimimatkojen myynti on vahvassa kasvussa. Se on nopeimmin
kasvava segmentti lentomatkailussa. 

- Yhä useampi suomalainen tekee lyhyehköjä ulkomaanmatkoja urheilun, kulttuurin
tai ostosten merkeissä. Myös Aurinkomatkat uskoo kasvavan osan valmismatkojen
asiakkaistaan ostavan jatkossa omatoimimatkoja, kuten lyhyitä kaupunkilomia ja
harrasteisiin liittyviä matkoja. Tämä on liiketoiminnalle selvä
kasvumahdollisuus, Vikkula toteaa. 

Finnair-konsernissa valmismatkojen tuotanto sekä liikematkustajien ja
kuluttajien matkapalvelujen tarjonta on keskitetty
Matkapalvelut-liiketoimintayksikköön. Yksikköön kuuluvat Aurinkomatkat
tytäryhtiöineen, Matkatoimisto Area sekä Suomen Matkatoimisto SMT ja tämän
tytäryhtiö Estravel. 

Finnair Oyj
Viestintä
5.5.2010

Lisätietoja: Kaisa Vikkula, johtaja, Finnair Matkapalvelut, p. 09 818 8500
Jari Ahjoharju, projektijohtaja, Finnair Matkapalvelut, p. 0400 638 696