Miljontals transaktioner görs varje dag av mer än 300 000 återförsäljare av
samtalstid hos mobileopratören MTN i Ghana. Förmågan att hantera höga
genomströmningshastigheter i en skalbar lösning och krav på skräddarsydda
funktioner var avgörande i deras beslut att sätta sin tillit till Seamless.
När MTN bytte ut sitt gamla system var det ett steg i att förbereda sig inför
en utmanande framtid med fortsatt hög tillväxt.
- Det är en delikat uppgift att byta systemet som säljer samtalstid till våra
(kontantkorts-) kunder, berättar Mazen Mroue, IT-chef (CIO) hos MTN i Ghana.
- Storleken på vår omsättning och våra speciella marknadsförutsättningar gjorde
det nödvändigt att utvärdera Seamless mycket noggrant. Vi beslutade att
Seamless kunde anförtros detta affärskritiska migrationsprojekt. De har ett
långsiktigt tänkande och en aggressiv plan för produktutveckling som tilltalade
oss. Mazen Mroue fortsätter: - Vårt mål när vi bestämde oss för Seamless' ERS
360º var att få en lösning som är framtidssäker även under de mest extrema
tillväxtscenarier vi kan tänka oss. Under vår utredning av arkitekturen hos ERS
360º, av möjligheterna till expansion genom klustrering av servrar samt
säkerhetsfunktionerna kom vi fram till att våra krav är tillgodosedda.
- Det är med ödmjukhet jag tar emot detta förtroende från MTN i Ghana och även
om deras förväntningar är höga så är det vår ambition att överträffa dem, säger
Rohit Bhatia, Seamless VD. - De ställde höga krav på ERS 360º och speciella
anpassningar, och under deras utvärdering vände vi på varje sten i företaget
för att tillfredsställa dem. Det allvar och den långsiktiga planering som MTN
visade har varit en inspiration. Det är mycket tillfredställande samarbeta med
en operatör som verkligen ser värdet av mångsidigheten i vår ERS 360º.
Funktioner hos ERS 360º i Ghana:
• Arkitektur som möjliggör klustrade Active/Active servrar och geografisk
redundans.
• En mångfald av kanaler för kommunikation: USSD, SMS, internet och
integrationsgränsnitt (Web Services API's)
• Övervakning av ERS 360º som går att integrera med huvudövervakningssystemet i
operatörens driftcentral.
• Ett antal funktioner för höjd säkerhet och för att avvärja bedrägerier, t ex
har Captcha implementerats för inloggning via internet.
MTN Ghanas hemsida: www.mtn.com.gh
För mer information, kontakta
Joakim Nordblom, Kommunikationschef
Direkt 08 5648 7819
Mobil 070 541 3000
E-post joakim.nordblom@seamless.se
Komplett pressinformation i bifogad PDF.
