HIQ LEVERERAR BÄTTRE SERVICE FÖR OP-POHJOLA-GRUPPENS KUNDER

HIQ LEVERERAR BÄTTRE SERVICE FÖR OP-POHJOLA-GRUPPENS KUNDER

HiQ svarar för utformning av konceptet och användarupplevelsen,
utveckling av applikationen och test av OP-Pohjola-gruppens nya mobila
banktjänst. Tjänsten, som bygger på den senaste mobilteknologin, har
snabbt letat sig upp på topplistan över de mest nedladdade
gratistjänsterna.

- Vi ville erbjuda våra kunder en pålitlig och modern lösning på
vardagliga bankärenden, som kunden enkelt kan använda oberoende av tid
och plats. Vår målsättning var att skapa den, ur användarsynpunkt, bästa
mobila banktjänsten i Finland. Responsen från våra kunder tyder på att
vi har nått vårt mål, konstaterar Turo Mäki, chef för OP-Pohjolas
ICT-avdelning för kundrelationer och kanallösningar.

OP:s mobila serviceprojekt slutfördes enligt en snäv tidplan och
tjänsten lanserades för kunderna i juni 2011. För den tekniska
implementeringen av tjänsten har HiQ Finland samarbetat med HiQ:s
Moskvabaserade mobila kompetenscenter. Utöver personliga banktjänster
innehåller applikationen tjänster som är tillgängliga för alla, till
exempel växelkurser och en karttjänst som lokaliserar närmaste bankomat
(Otto).

- Detta är OP-Pohjola-gruppens första tjänst optimerad för mobila
datorer och vi ville hitta en partner som kunde uppfylla våra specifika
krav. Utmärkta referenser och expertkunskaper gjorde att valet föll på
HiQ. Vi hade nytta av HIQ:s expertis i alla projektstadier, från koncept
till implementering, säger Mäki.

- Vi har samarbetat med OP-Pohjola-gruppen i över två år. HiQ har
omfattande erfarenhet av mobila projekt och det mobila bankprojektet gav
oss möjlighet att utnyttja vårt kunnande i en helhetslösning. Detta
projekt är ännu ett bevis på att det i den mobila världen, förutom
teknik och innovationer, är viktigt med kunskaper om användargränssnitt,
säger Jukka Rautio, VD för HiQ Finland.

OP-Pohjola-gruppens mobila banktjänst är tillgänglig på:
https://media.op.fi/media/iPhone/VideoPlayer1.html.

Mer information:

Jukka Rautio, VD, HiQ Finland Oy, +358 40 827
1142                               

Turo Mäki, Enhetschef, OP-Palvelut Oy, +358 50 328 6736

Peter Häggström, Informations- och Marknadschef, HiQ, 0704-200 103

OP-Pohjola-gruppen är Finlands ledande finansgrupp. OP-Pohjola-gruppen
består av över 200 andelsbanker och deras centralinstitut OP-Pohjola
anl, jämte dotterbolag och närstående företag. Gruppens tjänster indelas
i tre segment: banktjänster, försäkringstjänster och övriga
finanstjänster. Gruppen har över 12 000 anställda och omsättningen för
2010 uppgick till 575 miljoner euro.