DIBS E-handelsindex 2012 visar att svenskarna handlar oftare på nätet

DIBS, Nordens ledande leverantör av betalningslösningar för e-handel, publicerar
idag DIBS E-handelsindex 2012. Rapporten visar att e-handeln nu är en naturlig
del av handeln och att konsumenterna handlar oftare, men för mindre belopp.
Rapporten är 50 sidor och finns tillgänglig för media via DIBS. Här följer några
av de viktigaste slutsatserna:

Konsumenter handlar oftare på nätet. Svenska konsumenter gjorde 7,0 inköp under
de senaste sex månaderna, att jämföra med 6,6 i fjol och 6,2 för första halvåret
2010.

Utvecklingen är i linje med resten av Europa. Antalet köp uppgick under första
halvåret i år till 7,7 i Danmark (6,8 ifjol), 7,2 i Norge (7,0 ifjol), 5,7 i
Finland (5,9 ifjol), 12,0 i Storbritannien (11,0 ifjol), 8,2 i Tyskland (7,7
ifjol), 6,2 i Frankrike (5,8 ifjol), 6,0 i Polen (5,5 ifjol) och 6,5 i Spanien
(4,5 ifjol).

Samtidigt som konsumenterna anger att de handlar oftare, så anger de också att
de i genomsnitt spenderar mindre belopp på nätet i flera länder.

Baserat på konsumenternas uppskattning beräknas e-handeln till 70 miljarder kr i
Sverige, 199 miljarder i Norden och 1950 miljarder i alla nio länder, varav
Danmark 42, Norge 52, Finland 35, Storbritannien 535, Tyskland 551, Frankrike
314, Polen 140 och Spanien 210 miljarder kr.

Enligt denna uppskattning har e-handeln ökat i Europa med 6% men minskat i
Sverige med 3% sedan 2011 (beräknat på eurokursen den 10 oktober 2012). Svenska
e-handeln uppskattades till 73 miljarder kr för år 2011 baserat på dagens
eurokurs. E-handeln kan naturligtvis ha påverkats av Europas ekonomiska kris.

– E-handeln har gått in i en ny mognadsfas och är nu ett naturligt inslag i det
dagliga livet. Svenskar handlar oftare men konkurrensen om konsumenterna skärps
och kraven ökar för att driva framgångsrik e-handel, säger Eric Wallin, VD på
DIBS.

Konsumenternas uppfattning av sin konsumtion kan också påverkats av att e
-handeln förändras och blir mer vardaglig, oftare baserad på prenumeration samt
mer integrerat i andra typer av handel.

Resor fortfarande störst på nätet
Reserelaterad konsumtion står för 31% av marknaden i Sverige. De näst största
kategorierna är elektronik (15%) och möbler och liknande till hemmet (12%).
Elektronik, möbler, media, apoteks- och skönhetsprodukter, media och tjänster
ökar sedan förra året, medan förbrukningsvaror i hemmet, resetjänster och mode
minskar sedan förra året. Nedgången är snabbast för förbrukningsvaror till
hemmet som minskat från 13% till 9% av den totala marknaden.

Svenska konsumenterna anger att snabbast kommer att öka sin konsumtion inom
resetjänster och mode nästa år.

Konsumenterna drivs av att förenkla
Svenska e-konsumenter handlar på nätet eftersom det är enkelt och spar tid
(63%). Mindre viktigt, men ändå en betydande drivkraft är möjligheten att hitta
lägre priser (61%). Andra viktiga anledningar till online shopping är att det
kan utföras oberoende av öppettider (56%) och att det är lätt att jämföra
produkter och priser (60%).

Om DIBS E-handelsindex 2012
DIBS E-Handelsindex 2012 är en statistikfylld rapport om 50 sidor som ger en
detaljerad bild av e-handelns utveckling, med särskilt fokus på mobil handel.
Rapporten finns på www.dibs.se.
Undersökningen genomfördes under det tredje kvartalet 2012 av
forskningsinstitutet YouGov och bygger på intervjuer med över 9 000
Internetanvändare i Sverige, Danmark, Norge, Finland, Storbritannien, Tyskland,
Frankrike, Polen och Spanien. Den 25 september i år presenterades ett utdrag ur
rapporten om e-handel via smarta mobiler och surfplattor.

För ytterligare information vänligen kontakta:
Eric Wallin, VD DIBS, tel. 08-527 525 03 alternativt 0703 29 77 74 eller e-post:
eric.wallin@dibs.se

DIBS Payment Services är Nordens ledande oberoende leverantör av funktionella,
säkra och innovativa
betaltjänster för handel via Internet. DIBS hanterar dagligen mer än 14 000
kunders transaktioner och har kontor i Stockholm, Göteborg, Oslo och Köpenhamn.
DIBS är listat på
First North med Erik Penser bankaktiebolag som Certified Adviser.