Transcom: Delårsrapport 1 januari – 31 mars 2015

”Transcoms omsättning på jämförbar basis ökade under kvartalet, och EBIT
-marginalen stärktes. Nettoresultatet förbättrades avsevärt jämfört med förra
året.”

Johan Eriksson, vd och koncernchef i Transcom

Viktiga punkter i det första kvartalet 2015

  · 2,4 % jämförbar omsättningstillväxt, främst på grund av högre affärsvolymer
i region Nordeuropa och i Iberia & Latinamerika
  · Lönsamhetsförbättring i Nordamerika & Asien-Stillahavsregionen och i Iberia
& Latinamerika
  · EBIT-marginalen förbättrades från 3,4 % till 3,7 %. Exklusive avyttrade CMS
-enheter samt en positiv engångseffekt i Q1 2014 inom collections förbättrades
EBIT-marginalen med 2,1 procentenheter.
  · Signifikant förbättring av nettoresultatet till 5,3 miljoner euro (1,6
miljoner i Q1 2014)

Viktiga finansiella händelser under första kvartalet 2015

  · Omsättning 160,9 miljoner euro (160,1). Omsättningen ökade 2,4 % justerat
för valutakurseffekter och avyttringar.
  · Bruttomarginal 19,6 %, en minskning med 1,1 procentenhet jämfört med kv1
2014 (20,7 %)
  · EBIT 5,9 miljoner euro (3,7 %) jämfört med 5,4 miljoner (3,4 %) i kv1 2014
  · Resultat per aktie 20,5 eurocent jämfört med 6,2 eurocent* i kv1 2014.

* Resultat per aktie för 2014 har justerats för att återspegla den omvända
spliten som om
    den hade skett januari 2014

Vd-kommentar
Både omsättning på jämförbar basis såväl som EBIT-marginalen förbättrades i det
första kvartalet. Affärsvolymerna ökade i region Nordeuropa och i Iberia &
Latinamerika, medan lönsamhetsförbättringen främst drevs av högre resultat i
Nordamerika & Asien/Stillahavsregionen och i Iberia & Latinamerika. Vi
rapporterar en väsentlig förbättring av nettoresultatet jämfört med förra året.

JÄMFÖRBAR TILLVÄXT MED 2,4 % I DET FÖRSTA KVARTALET

På jämförbar basis, justerat för avyttringar och valutaeffekter, ökade
omsättningen med 3,8 miljoner euro (+2,4 %). Ökade affärsvolymer i region
Nordeuropa och i Iberia & Latinamerika var den viktigaste faktorn bakom
ökningen.

MARGINALFÖRBÄTTRING I FÖRSTA KVARTALET

Transcoms EBIT-marginal var 3,7 % i kvartalet, jämfört med 3,4 % kv1 2014 (1,6 %
exklusive sedermera avyttrade CMS-enheter samt en engångseffekt inom
collections). Förbättringar av lönsamheten i Nordamerika &
Asien/Stillahavsregionen och Iberia & Latam bidrog positivt. Lönsamheten i
region Nordeuropa var oförändrad medan marginalen sjönk i Central & Sydeuropa,
framförallt på grund av lägre affärsvolymer i Italien och igångsättningen av nya
klientprojekt i regionen under kvartalet.

Nettoresultatet förbättrades avsevärt till 5,3 miljoner euro i kv1 2015 från 1,6
miljoner euro i kv1 2014, som en följd av lägre inkomstskatt och förbättrat
finansnetto.

FOKUS PÅ VÅRA STRATEGISKA PRIORITERINGAR

Transcoms strategiska prioriteringar utgår från vår vision att bli erkänt som
ett världsledande företag inom kundservice och kundnöjdhet.

Vi strävar efter att växa tillsammans med våra klienter och ytterligare stärka
vår position som strategisk partner, samtidigt som vi vill bredda Transcoms
globala närvaro. För närvarande jobbar vi med att sätta igång flera nya projekt,
inte minst med befintliga klienter med vilka vi växer inom nya geografiska
områden. Jag är i detta sammanhang väldigt glad att Frost & Sullivan nyligen
uppmärksammade Transcoms tillväxt i Peru och i Filippinerna genom att belöna oss
med the 2014 Peru Frost & Sullivan Award for Growth Excellence Leadership och
the 2014 Philippines Contact Center Outsourcing Growth Excellence Leadership
Award.

Vi arbetar också för att kontinuerligt stärka våra tjänsteerbjudanden med fokus
på avancerade, högförädlade tjänster. Det är glädjande att Frost & Sullivan även
har uppmärksammat Transcom inom innovationsområdet. Den 13 april
offentliggjordes det att Transcom fått ta emot the 2015 European Frost &
Sullivan Award for Visionary Innovation Leadership. Denna utmärkelse ges varje
år till ett företag som har demonstrerat en förmåga att dra nytta av globala
megatrender och som har integrerat sin vision i affärsprocesserna för att uppnå
strategiska fördelar.

Avslutningsvis är det viktigt att Transcom har en konkurrenskraftig operativ
plattform, det vill säga att vår globala affärsverksamhet är effektiv. Under
2015 kommer vi att fokusera på att stärka våra marginaler genom att maximera
skalbarheten i våra tekniska lösningar och processer, inte minst genom att öka
graden av standardisering i vår globala verksamhet. Pär Christiansen, vår
nuvarande CFO, kommer att ha en nyckelroll i detta sammanhang när han går in i
sin nya position som COO i juni. Vår nye CFO, Ulrik Englund, kommer att börja på
Transcom den 15 juni.

Johan Eriksson, vd och koncernchef

Delårsrapporten finns även tillgänglig för nedladdning på www.transcom.com

Presentation av resultatet för det första kvartalet 2015

Transcom kommer att hålla en presentation med möjlighet att delta via
telefonkonferens kl 10:30 CET (09:30 GMT) tisdagen den 21 april 2015.
Presentationen kommer att hållas på engelska, och även finnas tillgänglig som
webcast på Transcoms webbplats, www.transcom.com.

Samtalsinformation

VG ring in några minuter innan telefonkonferensen börjar för att registrera ert
deltagande. Ingen kod behövs.

Sverige: 08-505 564 74

Storbritannien: +44 203 364 5374

USA: +1 855 753 2230

En inspelning av presentationen (webcast) kommer att göras tillgänglig på
www.transcom.com.

--------------------

Informationen är sådan som Transcom WorldWide AB (publ) ska offentliggöra enligt
lagen om värdepappersmarknaden och/eller lagen om handel med finansiella
instrument. Informationen lämnades för offentliggörande den 21 april 2015 kl.
08:00 CET.

För ytterligare information, kontakta

Johan Eriksson, vd och koncernchef                          +46 70 776 80 22

Pär Christiansen, CFO                                               +46 70 776
80 16

Stefan Pettersson, kommunikationsansvarig             +46 70 776 80 88
Om Transcom

Transcom (http://www.transcom.com/) är en global specialist inom kundservice och
kundnöjdhet. Vi levererar lösningar inom kundtjänst, försäljning, teknisk
support samt fakturabevakning och påminnesehantering genom vårt omfattande
nätverk av kontaktcenter och hemagenter. Vi är 30 000 specialister i 54
anläggningar i 23 länder, som levererar tjänster på 33 språk till över 400
internationella kunder i olika branscher. Transcoms aktie är noterad på Nasdaq
Stockholm under symbolen TWW.