Solteq on aloittanut laajan kehittämisprojektin yhdessä Invalidiliiton Asumispalvelut Oy:n ja TeliaSoneran kanssa. Projektin yhteistyösopimus allekirjoitettiin elokuun lopussa ja tulosten on määrä valmistua vuoden 2014 loppuun mennessä. Solteq vastaa kehitysprojektin toiminnanohjausjärjestelmän toteuttamisesta.
Kehitysprojektissa käynnistettävillä uudistuksilla Invalidiliiton Asumispalvelut Oy voi jatkossa taata asiakkaillensa entistä turvallisempaa ja laadukkaampaa palvelua. Toimintaa kehittämällä ja järjestelmiä parantamalla autetaan myös työntekijöiden arjen työtä, kun henkilökunnan toimistorutiinit vähenevät ja henkilökunta voi keskittyä enemmän asiakkaansa kohtaamiseen ja avustamiseen.
Uuden toiminnanohjausratkaisun avulla Invalidiliiton Asumispalvelut Oy:n työntekijät voivat jatkossa saada tietoja työtehtävistä suoraan matkapuhelimeen, mikä optimoi päivittäisen liikkumisen määrää ja mahdollistaa joustavamman työnteon ja nopeamman palvelun. Lisäksi ratkaisun avulla saadaan ajan tasalla olevaa tietoa siitä, miten toimintaa ja asiakkaiden palvelua voidaan jatkuvasti parantaa. – Uusilla ja ennakkoluulottomilla toiminnanohjausratkaisuilla päästään kohti parempaa palvelua ja voidaan tehokkaasti tukea sitä, että hoivapalveluiden resurssit saadaan tulevaisuudessa riittämään paremmin, sanoo Solteqin myyntijohtaja Mika Sipilä.
- Projektin tavoitteena on kehittää ja parantaa Invalidiliiton Asumispalveluiden nykyistä toimintaa sekä mahdollistaa uusia palvelumuotoja. Tärkeitä tavoitteita ovat niin ikään toiminnan läpinäkyvyys sekä raportoinnin parantaminen, kertoo toimitusjohtaja Risto Hämäläinen Invalidiliiton Asumispalvelut Oy:sta.
Lisätietoja:
Invalidiliiton Asumispalvelut Oy
Talousjohtaja Sari Jokiniemi
Puh. 050 344 1413
sari.jokiniemi@invalidiliitto.fi
Solteq Oyj
Myyntijohtaja Mika Sipilä
mika.sipila@solteq.com
Puh. 040 8444 229
Invalidiliiton Asumispalvelut Oy:n Validia-palvelut on kotimainen palveluasumisen edelläkävijä. Tarjoamme tukea päivittäisiin toimiin, esteettömät tilat sekä mahdollisuuden hoivan ja hyvinvoinnin lisäpalveluihin – kaikissa elämäntilanteissa. www.validia.fi
Solteq on johtava kaupan ja palvelualan ohjelmistopalveluyhtiö. Tarjoamme kestävää kumppanuutta ja markkinoiden laajimman valikoiman palveluja koko toimitusketjun optimoinnista kuluttaja-asiakastiedon hallintaan. Teknologiariippumattomat ratkaisumme auttavat asiakkaitamme ohjaamaan liiketoimintaansa mahdollisimman tehokkaasti ja kannattavasti. Solteq täyttää tänä vuonna 30 vuotta. www.solteq.com