バージニア州フェアファックス発, March 01, 2018 (GLOBE NEWSWIRE) -- 世界随一のセールス賞とカスタマーサービス賞のプログラムとして知られている「スティービー･アワード (Stevie® Award)」の第12回年間「セールス&カスタマーサービス」部門の受賞者が、世界各国から600人以上の重役が集まりネバダ州ラスベガスで開催された表彰式において発表された。
スティービー･アワードのカテゴリー別全受賞者リストは、http://www.StevieAwards.com/Salesに掲載されている。
今年最高の受賞数を達成したのはDP DHLであり、アルゼンチン、レバノン、米国、ベトナム、およびその他の国で金賞、銀賞、銅賞を受賞し、5年連続で最上位の「グランド･スティービー･アワード (Grand Stevie Award)」トロフィーに輝いた。この他のグランド･スティービー･アワードの受賞企業は、降順で、IBM、ホームサーブUSA (HomeServe USA)、ビジオ (VIZIO Inc.)、セールズ･パートナーシップス (Sales Partnerships, Inc.)、ジョン･ハンコック･フィナンシャル･サービシズ (John Hancock Financial Services)、FIS、カルボナイト (Carbonite)、ビジュアライズ (Visualize)、デルタ･バケーションズ (Delta Vacations) であった。
IBMはスティービーの金賞を10賞受け、2018年の金賞最大数を達成した。ホームサーブUSAは6賞、デルタ･バケーションズとGNRリサウンド (GNResound) は各5賞であった。セールス･パートナーシップスとビジオは各4賞であった。DHLエクスプレス･バングラデシュ (DHL Express Bangladesh)、FIS、マス･ミューチュアル･ライフ･インシュアランス･カンパニー (Mass Mutual Life Insurance Company)、マーサー･コンシューマー (Mercer Consumer)、ランツハイマー (Runzheimer)、UPMCヘルス･プランは各3賞であった。スティービーの金賞を2賞受けたのはアプタス (Apptus)、ビレビム (Birevim A.S.)、カルボナイト (Carbonite)、コムキャスト (Comcast)、デル･テクノロジーズ (Dell Technologies)、デルタ航空 (Delta Airlines)、DHLエクスプレス･ベトナム (DHL Express Vietnam)、グラッドリー (Gladly)、ゴー･フュエル･ステーションズ (GO Fuel Stations Inc.)、ガイドウォール･コネクト (GuideWell Connect)、インパータ (Imparta Inc.)、ISN、ジョン･ハンコック･フィナンシャル･サービシズ、Mパートナーズ (M Partners Ltd)、MTM、ネットワーク･アライアンス (Network Alliance)、サムスン･エレクトロニクス･アメリカ (Samsung Electronics America)、SAPアメリカ (SAP America)、サービスナウ (ServiceNow)、サン･バスケット (Sun Basket)、TTEC、VXIグローバル･ソリューションズ (VXI Global Solutions)、ヤピ･クレディ･バンク (Yapi Kredi Bank) であった。
スティービーの金賞、銀賞、銅賞を複数受賞したリーダー企業は、オールブリッジ (Albridge)、アリアンツ･グローバル･アシスタンス (Allianz Global Assistance)、ブルーキャット･ネットワークス (BlueCat Networks)、ドゥルーバ (Druva Inc.)、イーマネー･アドバイザー (eMoney Advisor)、アイハートメディア (iHeartMedia)、ニュアンス･コミュニケーションズ (Nuance Communications)、オーバーストック･ドット･コム (Overstock.com)、レスポンス (Response)、リミニ･ストリート (Rimini Street)、スマートリンクス･ソリューションズ (SmartLinx Solutions)、ウェルズ･ファーゴ･トレジャリー･マネジメント･クライアント･デリバリー (Wells Fargo Treasury Management Client Delivery)、ウィンダム･バケーション･オーナーシップ (Wyndham Vacation Ownership) などであった。
同イベントでは、2月15日に受賞者が発表され、124,000票の一般投票で決定した「スティービー･アワード 一般公開カスタマーサービス人気賞 (People's Choice Stevie® Awards for Favorite Customer Service)」の受賞者の表彰も行われた。
表彰式はライブストリーム (Livestream) で生中継され、オンラインでも閲覧可能である。
これらの賞は、評価の高い「国際ビジネス賞 (the International Business Awards®)」や「アメリカン･ビジネス賞 (The American Business Award)」などの世界一流のビジネス賞を企画しているスティービー･アワードによって授与された。
今年の審査では、各業種の多様な規模の企業から推薦された2,500件以上について検討が行われた。最終候補は、世界各地から集まった150人の専門家が7組の専門審判委員会を組成し、採点の平均点で決定された。年間コンタクトセンター賞 (Contact Center of the Year)、カスタマーサービス革新賞 (Award for Innovation in Customer Service)、年間カスタマーサービス部賞 (Customer Service Department of the Year) などのカスタマーサービスやコンタクトセンターの功績賞89カテゴリー、上席セールス担当者賞 (Senior Sales Executive of the Year)、年間セールストレーニング担当者賞 (Sales Training Executive of the Year)、年間事業開発担当者賞 (Business Development Executive of the Year)、年間営業部賞 (Sales Department of the Year) などのセールス･事業開発の60カテゴリー、新製品やサービス、ソリューションプロバイダを賞賛するカテゴリーなどで推薦が検討された。
スティービー･アワードについて
スティービー･アワードは、アジアパシフィック･スティービー賞 (the Asia-Pacific Stevie Award)、ドイツ･スティービー賞 (the German Stevie Awards)、アメリカン･ビジネス賞 (The American Business Award)、国際ビジネス賞 (The International Business Awards®)、優良雇用者スティービー賞 (the Stevie Award for Great Employers)、スティービー女性賞 (the Stevie Awards for Women in Business)、セールス＆カスタマーサービス･スティービー賞 (Stevie Award for Sales & Customer Service) の7つのプログラムで構成されている。60ヶ国以上の組織から毎年1万件以上の応募が寄せられている。このアワードでは、業種や規模を問わず、様々な組織とその人材の世界中の職場における優れた功績を称えている。スティービー･アワードについて詳しくは、www.StevieAwards.comを参照のこと。
第12回年間セールス&カスタマーサービス･スティービー･アワードのスポンサーには、HCLフィナンシャル･サービシズ (HCL Financial Services)、ラント･アンド･レイブ (Rant & Rave)、セールズ･パートナーシップス (Sales Partnerships, Inc.)、バリューセリング･アソシエーツ (ValueSelling Associates, Inc) などが含まれる。
問い合わせ先
マギー･ギャラガー (Maggie Gallagher)
Maggie@StevieAwards.com
(703) 547-8389
本発表に付随する写真は、http://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/76faf613-6608-427e-baad-1001d1ea8f78から入手可能である。