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June 17, 2025 06:00 ET | Source: Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST)

Les fournisseurs de services de télécommunication et de télévision sont fortement encouragés à mieux informer leur clientèle au sujet du service de médiation offert pour ce secteur

OTTAWA, Ontario, 17 juin 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Un nouveau rapport de la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (la CPRST) révèle dans quelle mesure les fournisseurs...
June 17, 2025 06:00 ET | Source: Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS)

Telecom and TV providers urged to better inform customers about industry ombuds service

OTTAWA, Ontario, June 17, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- A new report from the Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS) reveals how well service providers have fulfilled their...
April 30, 2025 06:00 ET | Source: Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST)

L’organisme de médiation du secteur des télécommunications et de la télévision continue de régler 85 % des plaintes de la clientèle

Après une année record en volume de plaintes, les problèmes de facturation demeurent une préoccupation majeure OTTAWA, Ontario, 30 avr. 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- La Commission des plaintes...
April 30, 2025 06:00 ET | Source: Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS)

Telecom and TV ombuds continues to resolve 85% of customer complaints

Billing issues remain top concern after record-setting year for complaint volume OTTAWA, Ontario, April 30, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- The Commission for Complaints for Telecom-television...