Botnia osallistui tänä vuonna Suomen Laatupalkinto -kilpailuun suurten yritysten ja liiketoimintayksiköiden sarjassa. Yhtiö sai kilpailussa EFQM Recognised for Excellence -tunnustuksen organisaationsa hyvästä toiminnasta ja hyvistä tuloksista. Botnia on kehittänyt toimintaansa laatujohtamiseen tukeutuen systemaattisesti ja pitkäjänteisesti. Valtakunnalliseen laatupalkintokilpailuun osallistuminen on ollut luonnollinen jatko tälle kehittämistyölle. Botnian vahvuuksina todettiin strategian toteuttamisen johtaminen tavoitteiden avulla. Strategia muunnetaan tavoitteiksi vuosisuunnittelun avulla. Tavoitteet ja mittarit määritellään henkilökohtaiselle tasolle asti ja eri organisaatiotasot osallistuvat suunnitelmien laatimiseen. Yrityksen toiminnan suunnittelu perustuu sidosryhmien odotuksiin ja tarpeisiin. Suomen laatupalkintokilpailuun osallistuvien organisaatioiden arviointi perustuu Euroopassakin laajasti käytettyyn EFQM-malliin. Arviointityökalu kattaa arvioitavan organisaation koko toiminnan ja sen määrälliset ja laadulliset tulokset. Recognised for Excellence -tunnustus annetaan kilpailuun osallistuneista organisaatioista sellaisille, jotka ylittävät 400 pisteen rajan. Kilpailuun osallistumisen pääasiallinen tarkoitus on tuoda esiin arvioitavan organisaation toiminnan taso ja parantamista vaativat alueet. Arvioinnin kautta saadaan todellista ja puolueetonta tietoa siitä, mikä organisaation toiminnassa on hyvää sekä siitä, mitä tulisi kehittää. Suomen laatupalkintokilpailussa arvioinnin tekee tähän tehtävään koulutettu ryhmä, jonka asiantuntemus kattaa laaja-alaisesti arvioitavan organisaation toiminnan.