BRIDGEWATER, N.J., Oct. 31, 2019 (GLOBE NEWSWIRE) -- A Synchronoss Technologies, Inc. (NASDAQ:SNCR), líder global e inovadora em nuvem, mensagens, produtos digitais e IoT, anunciou hoje o lançamento de um projeto-piloto multinacional da Synchronoss Digital Experience Platform (Plataforma de Experiência Digital - DXP) da British American Tobacco (BAT), uma empresa líder de bens de consumo de várias categorias que fornece produtos de tabaco e nicotina a milhões de consumidores adultos em todo o mundo.
A solução Synchronoss DXP irá proporcionar à BAT um conjunto de capacidades que simplifica consideravelmente a oferta de TI, permitindo que BAT possa conceber, implementar, gerir e otimizar rapidamente as viagens dos clientes, proporcionando ao mesmo tempo uma experiência unificada em todas as lojas.
“O DXP da Synchronoss irá oferecer insights, flexibilidade e velocidade necessárias para criar viagens guiadas altamente otimizadas que oferecem valor adicional para nossos clientes, e também receita máxima”, disse Jean-Francois Parent, Diretor Global de Varejo Próprio e Novos Canais da British American Tobacco. “Ao mesmo tempo, o DXP ajudará a garantir que nossos clientes adultos em todo o mundo possam contar com uma experiência consistente ao explorarem nossos produtos – incluindo durante a interação com um tablet na loja e um dos membros da nossa equipe de vendas”.
O projeto-piloto será implantado durante três meses em 25 lojas BAT na Europa: 10 lojas na Polônia, 9 lojas no Reino Unido e 6 lojas na Alemanha.
Chris Hill, SVP Digital Transformation, Synchronoss, disse: “Nossa Synchronoss Digital Experience Platform fornece à BAT inteligência e capacidades técnicas necessárias para a implementação de uma experiência de varejo de cliente de mais qualidade que oferece valor excepcional tanto para seus clientes quanto para os resultados financeiros da empresa”.
Para saber mais sobre a Synchronoss Digital Experience Platform, visite Synchronoss website.
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