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29 avr. 2026 06h00 HE | Source: Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST)

La réalité derrière les chiffres : les problèmes de facturation continuent d’alimenter la hausse des plaintes concernant les services de télécommunication et de télévision

OTTAWA, Ontario, 29 avr. 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- Les plaintes du public consommateur concernant les services de télécommunications et de télévision ont augmenté de 61 %, selon de nouvelles données...
29 avr. 2026 06h00 HE | Source: Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS)

Behind the numbers: Billing concerns continue to drive rising telecom and TV complaints

OTTAWA, Ontario, April 29, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- Consumer complaints about telecom and TV services have increased by 61%, according to new data released today by the Commission for Complaints for...
14 janv. 2026 06h00 HE | Source: Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST)

Les plaintes relatives aux services de télécommunication et de télévision continuent d’augmenter partout au Canada : rapport annuel de la CPRST

OTTAWA, Ontario, 14 janv. 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (la CPRST) a publié son rapport annuel aujourd’hui, dans lequel sont...
14 janv. 2026 06h00 HE | Source: Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS)

Telecom and TV Complaints Continue to Rise Across Canada: CCTS Annual Report

OTTAWA, Ontario, Jan. 14, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- The Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS) released its Annual Report today, outlining key consumer complaint data,...
17 juin 2025 06h00 HE | Source: Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST)

Les fournisseurs de services de télécommunication et de télévision sont fortement encouragés à mieux informer leur clientèle au sujet du service de médiation offert pour ce secteur

OTTAWA, Ontario, 17 juin 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Un nouveau rapport de la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (la CPRST) révèle dans quelle mesure les fournisseurs...
17 juin 2025 06h00 HE | Source: Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS)

Telecom and TV providers urged to better inform customers about industry ombuds service

OTTAWA, Ontario, June 17, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- A new report from the Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS) reveals how well service providers have fulfilled their...
30 avr. 2025 06h00 HE | Source: Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST)

L’organisme de médiation du secteur des télécommunications et de la télévision continue de régler 85 % des plaintes de la clientèle

Après une année record en volume de plaintes, les problèmes de facturation demeurent une préoccupation majeure OTTAWA, Ontario, 30 avr. 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- La Commission des plaintes...
30 avr. 2025 06h00 HE | Source: Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS)

Telecom and TV ombuds continues to resolve 85% of customer complaints

Billing issues remain top concern after record-setting year for complaint volume OTTAWA, Ontario, April 30, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- The Commission for Complaints for Telecom-television...