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19 févr. 2020 09h00 HE | Source: International Customer Management Institute (ICMI)

ICMI Highlights Contact Center Challenges in Case Study Program

COLORADO SPRINGS, Colo., Feb. 19, 2020 (GLOBE NEWSWIRE) -- The International Customer Management Institute (ICMI), the authority on contact center excellence, today announced case studies at ICMI...
01 oct. 2019 09h00 HE | Source: International Customer Management Institute (ICMI)

National Brand Success Stories Featured at ICMI Contact Center Connections

COLORADO SPRINGS, Colo., Oct. 01, 2019 (GLOBE NEWSWIRE) -- The International Customer Management Institute (ICMI), the authority on contact center excellence, features case studies from national...