-- Le professeur David Grayson, directeur du Doughty Centre pour la
responsabilité sociale d’entreprise, Cranfield School of Management
-- Le professeur Zhouying Jin, directeur du Center for Technology
Innovation and Strategy Studies of Chinese Academy of Social
Sciences ; directeur du Future 500, Chine
-- Le Dr Mark Lemon, Centre for Resource Management and Efficiency,
Cranfield University
-- Le Dr Miguel Angel Rodriguez, directeur de Base of the Pyramid
Learning Lab, et conférencier au sein de General Management,
IESE Business School, University of Navarra, Espagne
-- Le professeur Sarah Slaughter, conférencière senior au Behavioral
and Policy Sciences, Sloan Management School, Massachusetts Institute
of Technology
-- Le professeur Simon Tay, Singapore Institute for International Affairs,
National University of Singapore.
Le professeur Sarah Slaughter du Massachusetts Institute of Technology a déclaré :
« La méthode sur la base de laquelle le journal a été produit nous a offert à tous une opportunité unique
de partager nos points de vue et de collaborer d’une manière entièrement nouvelle.
Notre habilité à partager nos expériences sur toute la planète nous a permis
d’identifier l’importance d’un leadership courageux et visionnaire qui crée
des innovations par le biais de la durabilité. Le journal montre comment,
en prenant la direction correcte, les organismes peuvent exploiter la durabilité pour défricher et
mener des marchés qui d’une autre manière leur auraient été inaccessibles,
et d’assurer leur avenir à long terme.
« Notre conclusion est que la « Triple bottom line » ne devrait plus être une
activité tangentielle, où l'actionnariat représente le facteur principal pris en compte.
Au contraire, les stratégies devraient se focaliser simultanément sur les trois secteurs en tant que
système intégré, car, comme nous l’ont démontré dans nos études de cas, chaque élément
est susceptible de tirer avantage des deux autres » a-t-elle déclaré.
Le professeur Zhouying Jin du Chinese Academy of Social Sciences commente :
« Ceci a représenté une opportunité unique pour nous tous de collaborer et de produire un
document authentique destiné aux organismes où qu’ils se trouvent. Il apparaît clairement dans nos
discussions que, si nous pouvons partager les meilleurs pratiques de durabilité,
les organismes bénéficieront donc d’une croissance commerciale plus rapide. La durabilité ne doit pas être considérée
comme une charge pour l’entreprise. Elle doit plutôt être vue comme une
opportunité. Nous pensons qu’en fait elle offre le meilleur moyen
aux organismes d’innover et de garantir leur futur ».
Une collaboration unique
Francois Barrault, président directeur général de BT Global Services a déclaré « BT et Cisco ont souhaité
créer de manière jointe un projet sur un sujet auquel les deux sociétés croient fermement.
Nous avons voulu qu'il soit absolument global, et qu'il combine les solutions et infrastructures technologiques
que nous commercialisons ensemble. Nous pensons que les constatations des experts académiques
nous mettent face aux défis auxquels BT, Cisco et d’autres
sociétés auront à répondre. Non seulement nous devrons faire de la durabilité une
partie intégrante de notre stratégie, mais grâce à elle, rendre nos sociétés
plus performantes et compétitives ».
Phil Smith, vice-président du marketing technologique chez Cisco a ajouté « il est essentiel
que la durabilité soit au coeur de notre direction stratégique que
les entreprises et organismes seront amenés à suivre. La possibilité de collaborer globalement,
au sein d’équipes virtuelles, constituera l’étape pratique qui rendra
cette orientation une réalité. Comme ce « premier projet mondial » le démontre, il est
possible d’amener une réflexion profonde, innovante, au sein des équipes globales utilisant
les nouveaux outils de collaboration innovateurs, telles que la Téléprésence ».
Pour télécharger le journal, rendez-vous sur le site www.biggerthinking.com/sustainability/innovation. A propos de BT et Cisco : travaillant ensemble BT et Cisco partagent la même vision sur le futur des services IP (protocole Internet). Grâce à leur perspicacité et en tant que leaders du marché dans une variété de services IT réseautés et de communications, les deux sociétés proposent une offre sans concurrence sur la planète aux entreprises migrant vers la convergence. Sur la base d’une relation établie au début des années 90, BT et Cisco collaborent pour offrir une technologie IT et de communications de classe internationale. Sous les termes de cette relation, BT fournit une technologie Cisco de classe mondiale appuyée par des services d'intégration tête de file du marché. Et ensemble, grâce à leur mutuelle compréhension des environnements réseau complexes et à l’approvisionnement de solutions, la relation permet d’offrir des capacités, un service et une valeur ajoutée. A propos de BT BT est l’un des prestataires internationaux tête de file de solutions et de services de communications présent dans 170 pays. Ses principales activités incluent des services IT réseautés ; des services de télécommunications locaux, nationaux et internationaux ; des produits et services Internet large bande à valeur ajoutée et des produits et services fixes/mobiles convergés. BT est principalement actif dans quatre secteurs : BT Global Services, Openreach, BT Retail et BT Wholesale. Au cours de l'exercice clos le 31 mars 2007, le chiffre d'affaires de BT Group plc (London: BTAF.L - actualité) a atteint 20 223 millions de livres sterling, pour un bénéfice avant impôts de 2 484 millions de livres sterling. British Telecommunications plc (BT) est une filiale propriété à cent pour cent de BT Group et englobe virtuellement toutes les affaires et actifs du groupe BT. BT Group plc se traite sur la bourse de New-York et de Londres. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur le site www.bt.com/aboutbt A propos de Cisco Cisco (
Pour l’obtention des sources directes RSS de toutes les informations Cisco, rendez-vous sur « News@Cisco » sur le lien suivant : http://newsroom.cisco.com/dlls/rss.html
Notes à l’intention des éditeurs A propos de « A New Mindset for Corporate Sustainability » Le journal englobe les sujets suivants :
-- De quelle manière les organismes sur les marchés développés et
émergeants ont sécurisé leur position de leader, grâce aux
innovations implantées, fondées sur leurs initiatives de
durabilité.
-- Quel a été l’impact commercial de la durabilité. Le journal
maintient que la durabilité doit être une stratégie plutôt
qu’un objectif.
-- De quelle manière la direction peut-elle introduire et encourager
l'innovation par le biais de son programme de durabilité.
-- Quels outils les leaders peuvent-ils concevoir pour accélérer
l’interpénétration de la durabilité au sein de l’organisme.
Les études de cas du monde entier incluses dans le journal comprennent :
-- Le détaillant anglais tête de file Marks & Spencer a implanté un
échange de connaissances avec plus de 12 000 fournisseurs pour
l’aider à partager les meilleurs pratiques de durabilité.
-- Hyflux, la compagnie des eaux la plus importante de Singapour a
conçu une interconnexion commerciale s’étendant sur l’Asie,
le Moyen-Orient et l’Afrique, cotée à la bourse de Singapour,
qui s’est penchée sur un approvisionnement alternatif en eau du
pays, suite à sa séparation avec la Malaisie en 1965.
-- Le fabricant de ciment mexicain, Cemex, a créé une entreprise
qui aide la population à revenu faible à construire son propre
logement, en lui offrant un crédit, des services et connaissances
en plus des matériaux bruts.
-- Shenzhen Water qui débite plus de 7 millions de tonnes d’eau
potable aux habitations des alentours de Shenzhen en Chine, a
créé des initiatives pour le traitement des eaux usées, la
décontamination des charges de fond et le recyclage des eaux qui
contribuent actuellement à plus de 21 pourcent des ventes du
groupe.
*10 étapes pour convertir votre entreprise en une société innovatrice fondée sur la durabilité
(source : A New Mindset for Corporate Sustainability)
1. Innovez pour intégrer la durabilité dans votre vision d’entreprise
Rénovez la vision de votre société, la mission et la liste des valeurs ou
principes pour garantir que la durabilité soit au coeur de votre entreprise, de manière à ce
qu’elle soit publiquement identifiée, aussi bien en interne qu’en externe, en tant que
société fondée sur la durabilité.
2. Formulez une stratégie avec comme point central la durabilité
Pour être réellement efficace, la durabilité doit être incluse dans une nouvelle
formulation de votre stratégie commerciale. L’enfermer simplement dans une stratégie existante
la rendrait certainement insignifiante et marginalisée.
3. Imbriquez la durabilité dans chaque section de votre activité commerciale
Créez un processus continu qui amènera chaque secteur de l’entreprise à reconnaître
et comprendre les impacts environnementaux, économiques et sociaux et à
se pencher sur la manière d’utiliser ces connaissances pour innover via une
approche systématique et intégrée.
4. Dirigez les pourparlers
Les dirigeants d’entreprise ont besoin d’y croire. Le personnel et autre
partie prenante doivent entendre leurs dirigeants expliquer régulièrement la signification
de responsabilité sociale et de durabilité pour l’entreprise et de connaître les possibilités d’innovation qu’elles sont
susceptibles d’apporter, ainsi que les programmes réellement implémentés.
5. Mettez en place un organisme ayant le pouvoir de porter à l’attention de tous, la question de durabilité
Plusieurs entreprises leaders fondées sur la durabilité possèdent un comité de direction,
dont la fonction est de garantir l’avancement des choses. D’autres sociétés emploient un
directeur non exécutif responsable d’une tâche similaire, alors que d’autres ont un comité composé
de directeurs exécutifs ou
non. Quelque soit l’arrangement, il est indispensable que la société
débatte de la durabilité et de ses opportunités avec
les preneurs de décision stratégiques de l’entreprise.
Le comité le plus efficace dédié à la durabilité remplit les tâches suivantes :
(1)
1. Il met à l’étude, revoit, évalue et supervise la politique
environnementale, sociale et éthique intégrée.
2. En collaboration avec la haute direction, il s’assure que la
responsabilité sociale et la durabilité sont prises en compte
dans les formulations stratégiques.
3. Il informe le comité de direction des questions liées à la
responsabilité et durabilité.
6. Il définit les règles d’entreprise
Il établit un code de conduite sur la durabilité recouvrant vos employés et
autres parties prenantes de votre entreprise, indiquant clairement que chaque employé n’adhérant pas
à ce code n’aura plus sa place dans l’entreprise ni aucune connexion
avec elle.
7. Prenez à bord vos intervenants
Identifiez toutes les parties prenantes de votre entreprise – actionnaires, employés,
fournisseurs, clients, communautés pour lesquels vous opérez – et engagez-vous avec elles
à réfléchir sur la durabilité. Encouragez-les activement à
participer à vos innovations et à développer elles-mêmes des opportunités
durables.
8. Utilisez la puissance des gens
Assurez-vous que la durabilité constitue une valeur clairement établie à chaque étape du
processus de gestion des employés, que l’on parle de publicité pour le personnel, d’embauche,
d’insertion, d’estimation des performances, de rémunération ou de promotion. Créez un
département de formation qui se focalisera essentiellement sur la créativité et
l’innovation fondées sur la durabilité.
9. Rejoignez le réseau
Un nombre sans cesse croissant d’organismes, de réseaux ou autres institutions encourageant
le commerce durable voient le jour. Impliquez-vous au sein de groupes
tels que le Conseil mondial des entreprises pour le développement durable, le UN
Global Compact, l’International Business Leaders Forum et d’autres organismes locaux
similaires. Participez à la classification des investissements de durabilité et surveillez les
indices de durabilité du Dow Jones et de responsabilité sociale des
entreprises.
10. Pensez au delà des rapports : alignez tous les systèmes commerciaux sur la vision de durabilité
de l’entreprise.
Le rapport de responsabilité social de l’entreprise permet de concentrer l’activité commerciale sur
S2AVE, mais il ne doit pas être considéré comme une fin en soi. La durabilité
doit être exploitée au travers de chacun des systèmes centraux, de la gestion des talents à l’évaluation des fournisseurs,
de la gestion des relations avec la clientèle (CRM) au tableau de bord prospectif, bien sûr.
Cette approche peut mener à se concentrer sur une action
coordonnée.
(1) J.E. Ricart, M.A. Rodriguez, P. Sanchez et L. Ventoso, l’entreprise durable :
En apprendre plus des leaders DJSI, Fundacion BBVA, 2005
Renseignements: Contacts : Contact Cisco pour la presse : Alison Stokes +44 208 824 0926 astokes@cisco.com Contact BT pour la presse : Harry Pirrwitz +44 79 1871 7812 harry.pirrwitz@bt.com