STOCKMANN Oyj Abp Lehdistötiedote 22.4.2008 STOCKMANN MEALS -LIHAPULLIEN VIRHEELLINEN PÄIVÄYS Lehdistössä on kerrottu tapauksesta, jossa asiakkaan ostamissa Stockmann Meals -lihapullissa on ollut kaksi hintalappua päällekkäin. Irrotettuaan päällimmäisen hintalapun asiakas havaitsi, että alemmassa hintalapussa oli alempi hinta ja aikaisempi viimeinen käyttöpäivä kuin päällimmäisessä. Kyseessä oli Hulluilla Päivillä myyty einestuote, johon oli kampanjan päätyttyä muutettu normaalihinta liimaamalla uusi hintalappu aiemman päälle, ja samalla hinnoittelulaite muutti automaattisesti käyttöpäivän yhtä päivää myöhäisemmäksi. Hintalappua muutettaessa on toimittu ehdottomasti Stockmannin periaatteiden, sisäisten määräysten ja työohjeiden vastaisesti. Tapahtuman kulku on täysin selvitetty. Ohjeita täsmennetään ja työskentelytapoja sekä siihen liittyvää valvontaa parannetaan heti siten, että tällainen valitettava tapahtuma ei ole vastedes mahdollinen. Hyvä palvelu ja tuotteiden korkea laatu ovat Stockmannille kunnia-asioita. Pyydämme asiakkailtamme anteeksi tapahtunutta ja huolehdimme siitä, että Stockmannilla voi käydä ruokaostoksilla turvallisin mielin. STOCKMANN Heikki Väänänen varatoimitusjohtaja, tavarataloryhmän johtaja Lisätietoja: Suomen ja Baltian tavaratalojen johtaja Maisa Romanainen, puh. 050 388 9686 laatupäällikkö Markus Luhtala, puh. 050 388 9647