SAN JOSE, CA--(Marketwire - October 4, 2010) - Cisco (
NASDAQ:
CSCO) dévoile les résultats
d'une
étude internationale
sur les perceptions et les usages en entreprise des outils de
collaboration
vidéo (1) sur le lieu de travail. L'étude, réalisée par
Ipsos Mori a été conduite auprès d'un
échantillon international de salariés répartis sur 12 pays et a mis en
lumière que les avantages de la
téléprésence et de la vidéoconférence s'étendaient bien au-delà de la réduction des
coûts et des déplacements. L'instauration de la confiance, l'amélioration
de la collaboration entre les équipes et l'augmentation des avantages
concurrentiels de l'entreprise représentent des avantages presque aussi
importants et pourtant bien moins souvent étudiés.
Parmi les faits marquants de cette étude, une majorité écrasante
d'utilisateurs fréquents (2), soit 90 %, estime que les technologies de
collaboration vidéo leur permettent d'économiser environ deux précieuses
heures de travail par semaine. Un tiers des personnes interrogées qui
utilisent fréquemment des solutions de collaboration vidéo estiment
économiser près d'un jour complet, soit sept heures ou plus, par semaine.
Cela équivaut au final à plus de deux mois du temps qu'un employé peut
gagner sur une année.
Principaux constats de l'étude :
- Même si les utilisateurs comme les non-utilisateurs reconnaissent la
valeur de la collaboration vidéo (respectivement 76 % et 60 %), les
employés qui utilisent fréquemment cette technologie mettent plus en avant
certains avantages qualitatifs par rapport aux non-utilisateurs, comme par
exemple un avantage concurrentiel accru (73 % des utilisateurs fréquents
contre 42 % des non-utilisateurs), le rapprochement entre les personnes (71
% des utilisateurs fréquents contre 40 % des non-utilisateurs), et
l'amélioration de l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle (70 %
des utilisateurs fréquents contre 37 % des non-utilisateurs).
- Toutes les personnes interrogées (aussi bien les utilisateurs que les
non-utilisateurs) s'accordent à dire que la collaboration vidéo augmente
leur qualité relationnelle lorsqu'ils travaillent depuis leur domicile (68
%), permet de maintenir certaines activités lorsque le travail est
interrompu (67 %), améliore la collaboration entre les équipes (67 %),
réduit la confusion (67 %) et donne une image plus moderne de l'entreprise
(64 %).
- Au niveau international, les salariés qui pensent pouvoir économiser
sept heures ou plus par semaine se trouvent en Chine (46 %). Quant aux
Russes, 20 % d'entre eux déclarent pouvoir économiser plus de sept heures
par semaine grâce à l'utilisation de la collaboration vidéo et de la
téléprésence.
- Plus de la moitié (56 %) des personnes interrogées en Chine utilisent
la technologie de collaboration vidéo, soit plus du double que les
personnes interrogées ailleurs dans le monde.
- Plus de 2/3 (68 %) des personnes interrogées évoque les avantages pour
l'environnement procurés par l'utilisation de la collaboration vidéo. Sur
les 12 pays, la moitié au moins des employés mettent en avant les avantages
environnementaux.
- Un tiers des personnes consultées et qui n'utilisent pas la
collaboration vidéo y aurait probablement recours si elle était disponible.
Le pourcentage d'employés qui possède cette technologie mais qui ne
l'utilise pas actuellement est beaucoup plus élevé en France (54 %) que
dans les autres pays, comme aux États-Unis (21 %), en Suède (13 %), en
Allemagne (13 %) et en Espagne (13 %).
L'étude en ligne réalisée par
Ipsos
Mori en mai et en juin 2010, a été menée auprès de 500 salariés des
pays suivants : États-Unis, Australie, Chine, Russie, Royaume-Uni, France,
Allemagne, Espagne, Pays-Bas, Norvège, Suède et Danemark. Les personnes
avaient 18 ans ou plus, travaillaient à mi temps ou à temps plein,
prenaient part au moins à un appel professionnel par semaine et
travaillaient dans une entreprise employant au moins 250 personnes de par
le monde. Toutes les précisions sur l'étude sont disponibles ici :
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/ps7060/ps8329/ps8330/ps9599/Video_Collaboration_Study_Whitepaper_FINAL.pdf
Citation :
- Odd Johnny Winge, vice president and general manager, TelePresence
Systems business unit, Cisco
« Chaque année, le manque de productivité coûte des milliards aux
entreprises. L'utilisation de la téléprésence se traduit par un important
gain de temps permettant de développer l'efficacité et la productivité. Les
entreprises en tirent un avantage concurrentiel certain et de l'avantage
concurrentiel. Nos clients nous confient souvent à quel point ils
apprécient les avantages moins quantifiables de Cisco TelePresence. Cette
étude confirme qu'ils sont tout aussi importants pour l'activité que les
avantages qui sont le plus souvent évoqués, comme la réduction des
déplacements et des coûts. »
À propos de Cisco Systems
Cisco (
NASDAQ:
CSCO), leader mondial de la gestion de réseaux qui
transforme la façon dont les gens se connectent, communiquent et
collaborent, célèbre cette année ses 25 ans d'innovation technologique,
d'excellence opérationnelle et de responsabilité sociétale. Pour plus de
renseignements, visitez le site de Cisco
http://www.cisco.com. Pour
consulter l'information en continu, visitez
http://newsroom.cisco.com. Pour
un accès aux flux RSS directs sur toutes les nouvelles de Cisco, visitez
"News@Cisco" à l'adresse suivante:
http://newsroom.cisco.com/dlls/rss.html
Cisco, son logo, Cisco Systems et Cisco Telepresence des marques ou des
marques de commerce déposées de Cisco Systems, Inc et/ou de ses filiales
aux USA et dans certains autres pays. Une liste des marques de commerce de
Cisco peut être consultée sur le lien
www.cisco.com/go/trademarks. Toutes
les autres marques, mentionnées dans le présent document, sont la propriété
de leur propriétaire respectif. L'utilisation du mot partenaire, n'implique
pas l'existence d'un partenariat entre Cisco et quelle qu'autre entreprise
que ce soit. Le présent document fait partie des informations publiques de
Cisco.
(1) Définition des technologies de vidéoconférence et de téléprésence
donnée aux personnes interrogées
(2) Utilisation des technologies de téléprésence et/ou de vidéoconférence
une fois par semaine ou plus
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Cisco
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