Helsinki, Suomi, 2011-04-27 08:01 CEST (GLOBE NEWSWIRE) --
Lehdistötiedote 27.4.2011 klo 9.00
Vapaa julkaistavaksi.
Vuonna 1992 perustettu Suomen vanhin ja suurin nettikauppa Verkkokauppa.com uudisti kokonaan verkkosivunsa ja nettikaupan.
Vuodesta 2003 käytössä olleet nykyiset verkkosivut olivat tulleet elinkaarensa loppuun. Verkkokauppa.comin nykyinen valtavan laaja valikoima sekä monipuolisempi asiakaskunta edellytti myös monipuolisimpia ja nykyaikaisempia sivuja. Uusien sivujen lähtökohtina olivatkin selkeys, käytettävyys sekä informaation monipuolisuus. Uusi sivuilla tuotteista löytyykin nyt entistäkin enemmän tietoa, minkä lisäksi internetin eri yhteisöpalvelut ovat sivuilla näkyvästi esillä.
Verkkokauppa.comin sivuston uudistaminen ja ylläpito on jatkuva prosessi, jossa tullaan tulevaisuudessa kuulemaan asiakkaiden toiveita ja kokemuksia sivuston käytettävyydestä ja palvelutarjonnasta. Sivut ovat nyt entistäkin enemmän asiakkaita palvelevat ja jossa jokaisesta tuotteesta löytyy eniten suomenkielistä tuotetietoa. Sivusta on ennen kaikkea pyritty rakentamaan mahdollisimman informatiiviset ilman tuotteiden ja palveluiden pakkomyyntiä tai tuputtamista.
”Tuotteisiin tutustuminen ja ostaminen tulee ennen kaikkea olla helppoa ja mukavaa, ilman väkinäistä myyntiä!” kuvailee uusia sivuja toimitusjohtaja Samuli Seppälä.
Uusien sivujen sekä marraskuussa 2011 avautuvan Jätkäsaaren myymälän myötä Verkkokauppa.com panostaa erityisesti kodinkoneiden, lelujen ja koti/piha-tuotealueiden myynnin kasvattamiseen. Verkkokauppa.comin sivut ja järjestelmä ovat yhtiön itsensä kehittämä ja ylläpitämä.
Uusien sivujen osalta tulevaisuuden suunnitelmia ovat esimerkiksi hakukoneen uudistus, lisätä tuotekohtaiset keskustelualueet ja asiakkaiden tuotearviot, parantaa tuotteiden saatavuustietoja, julkistaa tuotteiden takuuvaihto- ja palautusprosentit, antaa asiakkaiden itsensä lisätä/parantaa tuotteiden tuotekuvausta, kuvia ja videoita sekä lisätä käyttökieliksi myös venäjä, englanti ja ruotsi.
Verkkokauppa.com on lisäksi ottanut käyttöön San Franciscolaisen UserVoice.comin työkalun, jolla kaikki sivujen käyttäjät voivat antaa palautetta, raportoida virheistä ja tehdä ehdotuksia sivuille avoimella keskustelualueella – nyt ja myös tulevaisuudessa.
”Sivujen uudistaminen on ollut yksi yhtiön pisimmistä ja vaikeimmista projekteista. Sivujen tuominen tällä vuosikymmenelle ilman että sivujen käytettävyys huononi oli haasteellista. ” kuvailee sivu-uudistusta CIO Henrik Weckström.
Lyhyesti Verkkokauppa.comista:
Verkkokauppa.com on Suomen toiseksi suurin viihde-elektroniikan jälleenmyyjä. Yhtiön liikevaihto vuonna 2010 oli 173 M euroa ja kasvua vuodesta 2009 oli 13%. Suomen kodintekniikan markkinat kasvoivat 5% vuonna 2010. Verkkokauppa.com myy tietotekniikkaa, viihde-elektroniikkaa, lelu-, peli- ja navigaatiotuotteita Helsingin, Pirkkalan ja Oulun myymälöiden, 2000 postikonttorin ja 500 R-kioskin kautta. Yhtiö on perustettu 1992 ja sillä on 300 työntekijää neljässä toimipisteessä. Yhtiön pääkonttori on Ruoholahdessa, Helsingissä.
press@verkkokauppa.com
