OTTAWA, ONTARIO--(Marketwired - 7 juin 2016) - La Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) a publié aujourd'hui son Enquête annuelle auprès des emprunteurs hypothécaires. Cette enquête, la plus importante et la plus complète de son genre au Canada, fournit de l'information sur les comportements, les attitudes et les attentes des Canadiens au moment de contracter, de renouveler ou de refinancer un prêt hypothécaire.
« Le fait de connaître les comportements des emprunteurs hypothécaires canadiens dits actifs et ce qu'ils recherchent permet aux conseillers en prêts hypothécaires d'offrir un meilleur service et d'améliorer l'expérience globale du client », a indiqué Nathalie Fredette, vice-présidente, Gestion des relations avec les clients.
Principales constatations
La Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) est l'organisme national responsable de l'habitation au Canada depuis près de 70 ans.
La SCHL aide les Canadiens à répondre à leurs besoins en matière de logement. En tant qu'autorité en matière d'habitation au Canada, elle contribue à la stabilité du marché de l'habitation et du système financier, elle vient en aide aux Canadiens dans le besoin et elle fournit des résultats de recherches et des conseils objectifs aux gouvernements, aux consommateurs et au secteur de l'habitation. La SCHL exerce ses activités en s'appuyant sur trois principes fondamentaux : gestion prudente des risques, solide gouvernance d'entreprise et transparence.
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DOCUMENT D'INFORMATION
Méthode d'enquête
En mars 2016, la SCHL a sondé en ligne 3 006 emprunteurs hypothécaires récents - tous principaux décideurs - ayant contracté ou renouvelé un emprunt hypothécaire ou obtenu un prêt de refinancement au cours des 12 derniers mois. De ce nombre, 62 % ont renouvelé leur prêt, 18 % ont demandé un prêt de refinancement et 20 % ont contracté un prêt achat (11 % pour les accédants à la propriété et 9 % pour les acheteurs déjà propriétaires).
La SCHL effectue cette enquête annuelle depuis 1999.
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